Авиакомпания «Аэрофлот» начала пересаживать своих пассажиров на рейсы «России» и «Победы». Об этом сообщили в Росавиации.
Распределение клиентов национального перевозчика осуществляется совместно с Минтрансом и Федеральным агентством воздушного транспорта. Для смягчения последствий сбоев в расписании «Аэрофлот» также задействует собственные провозные мощности.
По данным Росавиации, 28 июля в период с 08:00 до 12:00 авиакомпания выполнила из Шереметьево более 40 рейсов. В аэропорту пассажирам оказывается всесторонняя поддержка: организовано круглосуточное информирование, раздается бесплатная питьевая вода, работают комнаты матери и ребенка, а также детские зоны.
«Минтранс и Росавиация оказывают “Аэрофлоту” всю необходимую помощь», – заявили в Федеральном агентстве.
Ранее пассажиры «Аэрофлота» столкнулись с проблемами при переоформлении и возврате билетов на отмененные рейсы. Личный кабинет на сайте и в мобильном приложении авиакомпании временно недоступен.
