Эксперты Роскачества рекомендовали туристам придерживаться принципа «презумпции недоверия» при выборе путевок, чтобы снизить риск столкновения с аферистами, пишет ТАСС.
По словам, специалистов, наличие кол-центра и убедительных бумаг не может служить доказательством добросовестности компании. Перед оформлением поездки стоит изучить свежие сведения об организации и гостинице через поисковые системы.
Также рекомендуют убедиться, что туроператор включен в федеральный реестр, проверить наличие финансовых гарантий в карточке компании и обратить внимание на срок их действия. Он должен покрывать весь период путешествия.
Билеты и путевки специалисты советуют приобретать только через официальные сайты туристических агентств, известных и давно работающих на рынке. Необходимо внимательно сверять адрес ресурса и дату его регистрации, например с помощью сервиса Whois. Если интернет-страница появилась всего несколько месяцев назад, вероятность столкнуться с обманом значительно возрастает, предупреждают эксперты.
Поводом для настороженности должна стать и просьба перевести деньги частному лицу. Кроме того, подозрения могут вызвать требования сразу внести всю сумму под предлогом скидки, а также попытки вынудить клиента принять решение в сжатые сроки.
В Роскачестве рассказали, что преступники часто используют стандартные схемы при продаже фиктивных туров. Один из самых распространенных способов – создание интернет-площадок, которые копируют страницы настоящих туристических агентств и сервисов по продаже билетов.
Для этого используются похожие названия и оформление, а данные компаний либо полностью вымышлены, либо принадлежат реальным фирмам, которые уже прекратили работу.
Такие ресурсы активно продвигают через социальные сети и массовые рассылки. Потенциальных клиентов привлекают большими скидками и особенно выгодными условиями.
Поскольку стоимость отдыха обычно довольно высока, злоумышленники нередко дополняют фишинговые схемы личным общением. Под видом сотрудников они отвечают на звонки, ведут переписку с клиентами и направляют им поддельные документы, включая ваучеры и фиктивные договоры с печатями и подписями.
