В Санкт-Петербурге расследуют скандальный инцидент: 30 октября сотрудник Эрмитажа сломал нос посетителю. О случившемся рассказала в Инстаграме фитнес-тренер и блогер Анастасия Миронова, которая пришла в музей вместе с пострадавшим (его имя не названо. – Ред.). По словам девушки, она и ее спутник «просто встали рядом с выходом купить билет», вели себя «максимально цивилизованно», а сотрудник музея, наоборот, «общался максимально по-хамски». «Мы собрались уходить, и он дал в нос человеку, с которым я была»,– пишет Анастасия, добавив, что они уже обратились в полицию. Ее подписчики, в свою очередь, сообщают, что неоднократно сталкивались с хамством со стороны охраны музея.
Причина конфликта из публикаций в Инстаграме непонятна, но, как пишет Znak.com, посетители якобы замешкались в поисках QR-кода.
Администрация главного музея культурной столицы оперативно отреагировала на случившееся. «Государственный Эрмитаж информирует, что 30 октября 2021 года, в первый день введения обязательного предъявления QR-кодов, на выходе из Главного штаба произошёл неприятный инцидент. Между посетителем, пытавшимся войти в музей через выход, и сотрудником музея завязалась потасовка, в результате которой сотрудник ударил человека по лицу. В настоящее время проходит служебное расследование инцидента. Сотрудник, совершивший проступок, полностью признаёт свою вину и раскаивается за свои излишне эмоциональные действия. Он объясняет это общим состоянием нервозности, связанным с пандемией и её влиянием на жизнь, в том числе – с новым режимом работы музея. Сотрудник не занимается приёмом посетителей и не является сотрудником Службы музейной безопасности.
Эрмитаж приносит извинения пострадавшему и его спутникам, а также посетителям, ставшим свидетелями этого происшествия», – сообщается на странице музея в Инстаграме.
По сообщениям из соцсетей, несмотря на введение QR-кодов, в субботу популярные музеи Санкт-Петербурга столкнулись с большим наплывом посетителей. В частности, телеграм-канал 78news опубликовал видео очереди у входа в Кунсткамеру. «Петербуржцам не сидится дома в первый день локдауна», – сообщает источник.
Напомним, что режим посещения общественных мест в Санкт-Петербурге ужесточен с 30 октября. Комитет по промышленной политике, инновациям и торговли выпустил методичку, разъясняющую порядок введения, проверки QR-кодов и работы организаций в период нерабочих дней и после них.
