Жители Тюмени пожаловались на авиакомпанию «Победа», которая отменила рейс в Москву и якобы не предупредила клиентов. Пассажиры из-за этого не попали на концерт известного артиста. Об этом они рассказали в соцсетях.
Сергей с друзьями планировал посетить совместное выступление Гуфа и Басты в Лужниках, назначенное на сегодня, 28 августа. Вылет из Рощино должен был состояться в 05:30 того же дня. Однако, прибыв в аэропорт, тюменцы обнаружили, что рейс отменен. Они утверждают, что авиакомпания не сообщила об изменениях в расписании.
«У нас сгорели билеты на концерт. Добраться из Тюмени дешевле 200 тыс. руб. на троих невозможно. Яндекс отказал в возврате билетов. Ни извинений, ни уведомлений [от перевозчика] никому из нас не приходило», – рассказали пассажиры.
Многие пользователи в комментариях написали, что лететь в Москву в день важного мероприятия слишком рискованно, и посоветовали в следующий раз приезжать за сутки или более. В свою очередь, сервис «Яндекс Афиша», который также отметился под постом, сначала запросил данные по проходкам, но потом, по словам Сергея, отказал в возврате средств.
Стоит добавить, что «Победа» действительно сообщала о корректировках в расписании. В официальных мессенджерах авиакомпания попросила клиентов проверять статус рейсов на онлайн-табло аэропорта или в боте перевозчика. Кроме того, лоукостер извещает об отменах и переносах вылетов посредством электронной почты, указанной в бронировании.
