Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Новость дня

«Виланд Тур» держит оборону, а у туристов возникают проблемы в Египте

09.01.2003, 00:01
История с туристами, не попавшими 4 января в Хургаду из-за нерасторопности сотрудников компании «Виланд Тур» (см. «Специальный выпуск новостей» от 5.01), получила неожиданное продолжение. На сей раз сложности начались у путешественников, которые добрались-таки до Египта, расселились в отелях и рассчитывали весело отметить рождественские каникулы под жарким африканским солнцем. Как сообщил «ГЛ» директор турфирмы «АмТур» Сергей Аваков, 5 января его сотрудники связались с представителями египетской принимающей фирмы «Белый Ангел» (White Angel), чтобы выслать данные для трансфера шести своих туристов из Хургады в аэропорт по окончании срока их пребывания в стране. В ответ «Ангел» заявил, что их партнер – «Виланд Тур» – не оплатил проживание путешественников в отеле Shams Safaga. Египтяне поставили «АмТур» перед альтернативой: потребовать у «Виланда» выполнения обязательств по оплате либо туристов выселят из гостиницы и не выпустят из Египта до погашения задолженности. По словам г-на Авакова, 8 января один из потенциальных заложников-туристов позвонил к ним в офис и сообщил, что от него требуют оплатить проживание в отеле. Аналогичные претензии (но по другому отелю) предъявляет «Виланду» агентство «Олимпия Бизнес Тревел». Его исполнительный директор Дмитрий Гребенкин сообщил «ГЛ», что уже несколько дней не может связаться с руководством туроператора: «В офисе сидят одни менеджеры и не отвечают на звонки». Заинтригованный корреспондент «ГЛ» позвонил в офис «Виланд Тур». Вопреки ожиданиям, его оперативно соединили с коммерческим директором Игорем Григоряном, который заявил, что не располагает информацией о непроплаченных отелях: «Мы всегда все проплачиваем заранее». Г-н Григорян пообещал прояснить ситуацию у директора фирмы, который «ведет переговоры с египетскими партнерами и решает возникающие проблемы».
Обсудить новость

Ещё по теме