Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Многодетной семье отказали в кешбэке за отдых ребенка в лагере

Юрист прокомментировал законность решения

15.09.2021, 13:16
Многодетной семье отказали в кешбэке за отдых ребенка в лагере

В редакцию TourDom.ru обратилась по форме обратной связи Людмила Р. из Архангельской области. Она рассказала о проблеме, с которой столкнулась при попытке получить кешбэк за путевку в детский лагерь для своего ребенка.

«Когда узнала о предложении президента – чтобы часть стоимости возвращало государство, – решила отправить маленького сына не в наш местный лагерь, а на юг. Пусть это подороже, но нам же компенсируют половину суммы!» – говорит Людмила. 3 мая она забронировала в туркомпании путевку на смену с 8 августа, внесла предоплату, оплатила дорогу. В июне ей как многодетной матери выдали сертификат на льготу – часть расходов, 13 тыс. руб., взял на себя областной бюджет. Остальную сумму – до полной стоимости 39,8 тыс. руб. – Людмила заплатила с карты «Мир», как и предусмотрено программой кешбэка. Однако в возмещении 50% цены ей в итоге отказали. «Как же так? – недоумевает Людмила, – ведь на сайте Ростуризма четко сказано: семья получит возврат половины тех денег, которые оплатит сама, т. е. за вычетом субсидии по социальному сертификату».

Что ждет российских туристов в Египте зимой 2021/2022 года
Что ждет российских туристов в Египте зимой 2021/2022 года
Ищите ответ в новом спецпроекте
Аэропорты Хургады и Шарм-эль-Шейха снова могут принимать российских туристов. Пока что радость долгожданной встречи с любимыми курортами омрачает неопределенность с количеством авиаперевозки, но постепенно ситуация выправляется: новые полетные программы анонсировали «Россия» и S7.
HotLine.travel

Федеральное агентство действительно еще 19 мая опубликовало соответствующие разъяснения, однако относятся они лишь к бронированиям детского отдыха после старта программы кешбэка. Порядок же возврата части стоимости тем, кто приобретал путевки до 25 мая, оговорен в правительственном постановлении № 906 от 11 июня. «В п. 2 этого документа указано: “Получатель не вправе претендовать на получение выплаты, если стоимость туристской услуги полностью или частично оплачена за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации”. Соответственно, программой предусмотрены ограничения на подобный случай, и даже при соответствии другим критериям в возврате по кешбэку может быть вполне законно отказано», –  поясняет юрист сети турагентств «Розовый слон» Мария Чапиковская.

Как видим, выплата по социальному сертификату оказалась менее выгодной, чем если бы семья внесла за отдых ребенка полную стоимость и могла воспользоваться кешбэком. В первом случае субсидия составила 13 тыс. руб., во втором к возврату причиталась бы половина от 39,8 тыс. руб., т. е. 19,9 тыс. руб.

Обсудить новость