Некоторые российские туристы, находящиеся в тех отелях Рас-эль-Хаймы, где закрыли пляжи из-за разлива нефти, пытаются сменить место проживания. Отметим, что все остальные услуги гостиницы продолжают предоставлять в полном объеме. Отдыхающие из России обращаются с вопросами к туроператорам через турагентов.
Как сообщили в большинстве крупных компаний, с которыми пообщался журналист редакции, проблема не является массовой.
«В работе есть несколько заявок по переселению, одна сегодня уже решена, остальные на стадии обсуждения с туристами. Есть звонки от агентов по ближайшим вылетам, работаем индивидуально по каждому обращению», – рассказала в беседе с журналистом TourDom.ru заместитель гендиректора Anex Яна Муромова.
В Space Travel отмечают: все дальнейшие действия, включая возможную замену гостиницы, будут рассматривать с учетом официальных решений компетентных органов и фактической ситуации в отеле:
«Мы направляем гидов в каждый из них: они будут поддерживать связь с гостями и готовы оперативно реагировать на возникающие обращения. Сейчас мы формируем списки туристов и обрабатываем обращения по переселению из отелей, где пляжи уже закрыты», – рассказал руководитель туроператорской компании Артур Мурадян.
Напомним: новости о закрытии пляжей в Рас-эль-Хайме начали поступать в воскресенье. Но речь шла об общественных пространствах. Сегодня стало известно, что несколько отелей приняли самостоятельные решения, исходя из загрязнения своей береговой линии. На работу многих гостиниц сложившаяся ситуация не повлияла. В течение дня информации о новых закрытиях пляжей не поступало, но власти проверяют состояние воды.
