Греческие визы в дефиците

В субботу днем 30 июня участник форума Tourdom.ru LION сообщил, что на сайте туроператора TEZ Tour появилась информация о задержке выдачи паспортов в греческом посольстве: «Просим всех, кто не вылетел на отдых 30.06 и 1.07 в связи с невыходом виз, быть готовыми к вылету ДНЕМ в понедельник 2 июля и держать связь со своими агентствами и кураторами отдела продаж TEZ Tour Москва 2 июля для получения деталей полета».
В течение выходных сведения о накладке, которая нарушила планы 270 клиентов туроператора, намеревавшихся вылететь на Крит и другие греческие острова, появилась на информационных лентах новостей и федеральных интернет-ресурсов. Благо туроператору удалось через розничных партнеров предупредить практически всех туристов, чтобы они не приезжали в аэропорт. Когда теперь люди смогут отправиться на отдых, зависит от того, насколько оперативными окажутся действия консульства в понедельник 2 июля и насколько четко сможет скоординироваться туроператор.
1 июля генеральный директор TEZ Tour Владимир Каганер сообщил корреспонденту «БАНКО»: «Мы готовы всех отвезти, на завтра уже зарезервирован борт. Но в какой день он полетит, мы сможем сказать, когда получим паспорта с визами. Честно говоря, на понедельник надежа слабая – в лучшем случае отправим во вторник».
Кто виноват в том, что туристы крупного туроператора попали в столь неприятную ситуацию? И если в работе консульства и случился какой-то сбой, почему он коснулся только одной компании?
По информации пиар-службы TEZ Tour, документы в визовый центр попали своевременно, хотя, как добавляют осведомленные наблюдатели, это было сделано на пределе дедлайнов – в прошедшую среду. И тем не менее тот факт, что визовый центр принял паспорта, свидетельствует о корректности действий туроператора. Что произошло дальше в цепочке визовый центр – консульство, история умалчивает. Судя по всему, вечером в пятницу его сотрудники как ни в чем не бывало отправились отдыхать. В выходные консульство не работало. Никаких комментариев официальные лица Греции пока не давали.
Между тем эксперты отмечают, что заметно возросший поток туристов на направлении обслуживается все тем же штатом сотрудников, что и раньше. Ссылаясь на кризис, греки не увеличивают расходы на обработку потока туристов из России и время от времени на этом участке случаются накладки. И не только у Греции такие проблемы. По мнению наблюдателей, не справляется с объемом и испанское консульство, этим летом туроператоры отмечают многочисленные сбои, хоть и не столь крупные, в работе его региональных визовых центров.