Юлия Алчеева, руководитель рабочей группы по страхованию ответственности туроператоров ВСС, подтвердила порталу TourDom.ru: клиенты туроператора «Русь-Тур», чьи туры не состоялись, вправе обратиться за возмещением к финансовому гаранту туроператора СК «Согласие».
Эксперт обращает внимание на тот факт, что, несмотря на достаточно дипломатичную формулировку в пресс-релизе Ростуризма об исключении «Русь-Тур» из федреестра – «с учетом сложившейся эпидемиологической ситуации и специфики направления деятельности дальнейшее ее осуществление не представляется возможным», в приказе Федерального агентства однозначно указано основание решения – туроператорская деятельность прекращается «по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта».
Есть признаки страхового события, даже несмотря на опубликованное 11 декабря на сайте «Русь-Тур» информационное сообщение, где компания заявляет о «временной приостановке работы» и утверждает, что «не является банкротом», поясняет Юлия Алчеева. Казуса, подобного тому, что ранее был допущен с туроператором «Робинзон-Турс», быть не должно, напомним: компанию исключили из Федерального реестра в связи с добровольным прекращением деятельности. Это дало основания ее фингаранту отказать в признании случая страховым и не возмещать туристам средства за несостоявшиеся поездки.
Объем неисполненных «Русь-Тур» обязательств перед клиентами уточняется. Наблюдатели не исключают, что ввиду серьезных масштабов работы компании на китайском направлении он может многократно превысить размер фингарантий – 50 млн руб. На выплаты в соответствии с законодательством могут рассчитывать лишь те, кто покупал пакетные туры, приобретателям только авиабилетов или размещения компенсация от страховщика не полагается.
В СК «Согласие» пояснили порталу TourDom.ru, что обнародуют свою позицию по компенсациям туристам «Русь-Тур» в ближайшие дни, релиз будет опубликован на сайте компании. С учетом того что «Согласие» по собственной инициативе и в одностороннем порядке расторгло договор с туроператором, у некоторых наблюдателей есть сомнение, что страховщик пойдет на выплаты, не оговорив это какими-либо дополнительными условиями.