Онлайн-сервис AirHelp составил рейтинг аэропортов мира. Об этом 8 июня сообщают федеральные СМИ.
На первом месте оказался международный аэропорт Хамад в городе Доха (Катар), получивший 8,77 балла. Вторую позицию занял греческий Элефтериос Венизелос в Афинах (8,69 балла), а третью — аэропорт Ханэда в Токио (8,63 балла). Также в топ-5 вошли аэропорт Кельн/Бонн (8,61 балла), Германия, и сингапурский аэропорт Чанги (8,48 балла).
Всего был проанализирован 141 авиаузел – заключение сервис делал на основе комментариев пассажиров в Твиттере. В рейтинг попали два московских аэропорта –Шереметьево и Домодедово (Москва), а также екатеринбургский Кольцово. Они получили кардинально разные оценки. Шереметьево оказался в числе лидеров – на 15-м месте, в то время как Домодедово – в самом хвосте, заняв 130-ю позицию. Его обошел и аэропорт Кольцово (50-е место). Последнее, 141-е место, занял аэропорт Кувейт, набравший лишь 5,4 балла.
Отметим, что эксперты анализировали три фактора: качество сервиса, своевременная подача рейсов и пассажиропоток. Однако наблюдатели отмечают, что методика оценки аэропортов не совсем репрезентативна: непонятно, какое количество отзывов бралось в расчет и насколько они были объективны. Кроме того, если учитывался пассажиропоток, не очень ясно, как Доха могла обойти, например, Токио.
