Без зубов и обратного билета

Путешествие в Доминикану для Михаила Роговенко, туриста из Ростова-на-Дону, на рейсе «Трансаэро» UN 573, следовавшем 14 марта по маршруту Москва – Пунта-Кана, закончилось плачевно. Пассажиру было отказано в обратной перевозке из-за неадекватного поведения на борту. Впрочем, версия самого туриста звучит куда драматичнее. Он обвиняет сотрудников службы безопасности авиакомпании в нанесении ему телесных повреждений. Якобы за 15 минут до посадки при повторной просьбе принести воду Михаила «подтолкнули в пространство между уборными комнатами и нанесли удар в лицо». Именно так описал произошедший на борту инцидент друг Михаила Роговенко в своем блоге. По словам автора сообщения, итогом «разборок» между пассажиром и сотрудниками «Трансаэро» стали «сломанный нос туриста, выбитые два передних зуба, многочисленные гематомы ушей и глаз». Якобы все эти повреждения зафиксированы в местной клинике, куда обратился Михаил после приземления и встречи с полицией. Официальный комментарий авиакомпании звучит несколько иначе: при снижении пассажир заперся в туалете и просил его не беспокоить до конца полета, при этом он употреблял ненормативную лексику и оскорблял стюардов. «Экипажу пришлось вскрывать туалетную комнату. В рамках инструкций и, что важно, без нанесения побоев данного пассажира усадили на его место сотрудники службы авиационной безопасности», – говорится в заявлении «Трансаэро». По словам Сергея Быхала, директора по связям с общественностью авиакомпании, в распоряжении перевозчика имеется видеозапись, которая подтверждает все озвученные факты. «Подобного рода инциденты, если они возникают на борту, фиксируются камерами наблюдения. Запись доказывает, что описанная пассажиром история не соответствует действительности», – сказал Сергей Быхал. Он также пояснил, что передние зубы у туриста отсутствовали еще до посадки на рейс. «Пассажир был абсолютно невменяем, поэтому мы внесли его в базу лиц, нежелательных для принятия к авиаперевозкам», – отметил представитель «Трансаэро».