История туристки, которой «Аэрофлот» предложил улететь из Сочи с задержкой на четыре дня, активно обсуждается турагентами и путешественниками. Причем, судя по сообщениям, такой срок ожидания оказался далеко не максимальным.
Так, одна из читательниц рассказала TourDom.ru о девяти туристах, которые должны были вылететь из Сочи в Екатеринбург 25 сентября рейсом SU 2960 в 22:50.
«Четыре дня – это еще немного. Сначала им отправление перенесли на 23:55, затем – на 04:10 уже 26 сентября. А в 7:30 утра они узнали, что их рейс отменен и их пересадили на 4 октября», – рассказала собеседница редакции.
Решить вопрос через контакт-центр «Аэрофлота» не удалось. «Не смогла дозвониться, да и не решают ничего сотрудники у телефона. Только вопли пассажиров выслушивают», – считает она. В итоге ждать почти девять дней путешественники не стали. Часть из них уехала домой поездом, остальные приобрели билеты других авиакомпаний – также с вылетом из Сочи.
Как утверждают подписчики телеграм-канала «Крыша ТурДома», переносы у нацперевозчика на несколько дней из Сочи есть и на международных маршрутах. Один пример касается пассажиров, летевших в Стамбул. Их вылет первоначально был запланирован 25 сентября. После нескольких переносов, в том числе непосредственно перед предполагаемым временем отправления, рейс в итоге отменили. Туристке предложили вылет на сегодня, 28 сентября, в 13:40.
