Авиакомпания Air Arabia отменила регулярные рейсы из и в Россию до 30 июня включительно из-за обострения ситуации на Ближнем Востоке. Об этом перевозчик сообщил в своей агентской рассылке.
Пассажирам, планировавшим вылет в период снятия программ, предлагается несколько вариантов. Путешественники могут изменить даты вылета или получить кредитный ваучер, который можно использовать для покупки нового билета в течение 12 месяцев со дня первоначального бронирования. Для этого клиентам компании необходимо заполнить специальную форму на официальном сайте Air Arabia в разделе «Временная приостановка полетов».
Кроме того, туристы вправе оформить вынужденный возврат полной стоимости билета. Из-за высокой загруженности перевозчик предупреждает о времени обработки заявок – от 7 до 10 рабочих дней.
Тем, кто приобретал билет в составе турпакета или через посредников рекомендуется обратиться по месту покупки. В свою очередь, пассажирам, которые оформляли перелет через офис в Москве, необходимо по электронной почте airarabia.russia@aviareps.com связаться с компанией Aviareps, представляющей Air Arabia в России.
При этом перевозчик продолжит выполнение вывозных рейсов: 19 июня он должен доставить в Россию в общей сложности около 800 пассажиров.
