Крайне непростым оказался конец этой короткой рабочей недели для туристов и турбизнеса. Сразу несколько бед свалилось на головы 7 мая. В первую очередь речь идет о длительных закрытиях аэропортов московского авиаузла. Домодедово не принимал и не отправлял рейсы почти 18 часов. На 3 часа меньше Жуковский. Внуково не обслуживал рейсы порядка 10 часов. Шереметьево работал более уверенно, но и здесь вкупе отменили много вылетов, да и принимали незапланированные, выполняя роль резервного для остальных гаваней.
Все это сильно влияло на отправку и возвращение туристов. Больше всего пострадали те, у кого был запланирован перелет на борту ведущих иностранных авиакомпаний. Turkish Airlines отменила 10 рейсов из Москвы в Анталью, Бодрум, Даламан. Большое количество туристов застряло во Внуково. Авиакомпания оперативно нашла возможность организовать дополнительные вылеты, туроператорские компании вручную пересаживали туристов. К счастью, большинству удалось избежать больших потерь отдыха – улетели в тот же день. Но стресс усилила неизвестность – пока туроператор получил информацию от перевозчика, пока довел до турагентов, и далее по цепочке.
Еще были ощутимые отмены у Emirates, где на маршруте Москва – Дубай стоят двухпалубные Airbus A380. Один борт не успел улететь из Домодедово до закрытия и застрял там на сутки, второй внепланово ушел в Пулково и провел там больше 12 часов. В итоге арабский перевозчик отменил один рейс за 6 мая и четыре сегодня. Планировалось убрать больше, но когда Домодедово возобновил работу, часть из рейсов все же вернули в расписание. Пассажирам с отмененных рейсов предложили поменять билеты, но, например, туристы, застрявшие в Дубае, которые написали в редакцию TourDom.ru, не смогли найти мест в ближайшие 2 дня.
Второй проблемой стал обострившийся в ту же ночь индийско-пакистанский конфликт – обоюдные ракетные удары закрыли воздушное пространство над Пакистаном. Два рейса «Аэрофлота» эта новость застала в небе – один вернулся в Москву, другой сел в Ташкенте. Далее пока что идут в обход. Авиакомпании ожидают, что в ближайшее время смогут вернуться к обычным маршрутам без облета Пакистана, но любое новое обострение заставит забыть об этом оптимистичном сценарии. Пока что все привело к тому, что время перелетов из Москвы в Индию, Таиланд, на Мальдивы, Сейшелы, Шри-Ланку увеличивается на 1–2 часа в одну сторону. А для разворотного рейса потери вдвое больше, что тоже может сказаться на всем расписании.
Обе проблемы неприятные, но с массовыми задержками в российских аэропортах, конечно, сложнее – сегодня в течение дня продолжались временные ограничения в ряде аэропортов Центральной России. Пулково хоть и не закрывался, но тоже принял большой «удар» на себя в качестве одного из главных резервных аэродромов. Самолеты выстраивались здесь в длинные вереницы. Пассажиры часами ждали возможности вылетов. Затем изможденные и на нервах все-таки оказывались в терминале.
Аэропорты и авиакомпании пытаются вернуться в расписание, но даже сейчас, спустя полсуток после возвращения к штатной работе гаваней, полностью это сделать не удается. Перевозчики продолжают резать по-живому, отменяя рейсы за 6–7 мая, которые выполнить уже точно не удастся. Об этом уже в конце дня еще раз дополнительно сообщил «Аэрофлот».
В связи с этим уходить в длинные выходные с легким сердцем у представителей турбизнеса не получается. И туроператорам и турагентам необходимо продолжать держать руку на пульсе и быть готовыми к разным сценариям. Представители туроператорских компаний, с которыми пообщались журналисты TourDom.ru, глядят на это философски: «Мы на связи с турагентами и туристами. Будем решать проблемы, если они будут появляться». «Запасного плана нет – будем действовать по обстоятельствам». Тут уж действительно соломки не подстелишь. Ну а пока остается надеяться, что повторения предыдущей ночи не будет – все туристы в срок окажутся на курортах и дома. А турагенты и туроператоры получат хотя бы небольшую возможность перевести дух в эти длинные выходные.
