Похоже, на египетском направлении назревает очередной конфликт. Несколько агентств обратились в «ГЛ» с жалобой на фирму «Супер Нова», которая якобы не оплатила проживание их клиентов в Шарм-эль-Шейхе и Хургаде в последней декаде января.
По версии главы калужского агентства «Галла-тур» Галины Лариной, проблемы у ее туристов начались сразу по прибытии в Египет. Представители принимающей компании «Травко» объявили им, что «Супер Нова» деньги не перечислила и пока калужане не оплатят стоимость проживания в отеле, их не выпустят из страны. Россиянам пришлось обратиться в туристическую полицию, и после долгого разбирательства принимающая сторона согласилась предъявить претензии не туристам, а московскому туроператору. Возвращаться на родину нашим соотечественникам пришлось без посадочных купонов на обратный рейс: регистрация проводилась по спискам.
Руководитель еще одного столичного агентства, предварительно попросив сохранить анонимность, рассказала о похожей ситуации, в которой оказались ее клиенты. Принимающая египетская фирма изложила все те же претензии: проживание туристов компанией «Супер Нова» не оплачено. Из-за этого шестерых граждан целый день продержали на таможне Хургады, кроме того, по их информации, та же участь постигла и других клиентов туроператора. Договориться с египтянами агентству удалось лишь к вечеру.
Представители «Супер Новы» категорически опровергли предположение оппонентов о неоплате каких-либо туров в Шарм и Хургаду. По их словам, задержка на таможне была вызвана «большим скоплением прибывших туристов». Топ-менеджеры туроператора заявили, что до сегодняшнего дня в их адрес «не поступило ни одной зарегистрированной претензии».
