Дебют выставки Select Travel Expo стал дебютом и для формата
открытой практической конференции, прошедшей 4 октября в конференц-зале 7-го павильона «Экспоцентра» под эгидой Объединения «ТБГ. Туристические бренды». Напомним, мероприятие включало три тематических блока: презентацию Сети «ТБГ. Туристические бренды», обсуждение путей совершенствования договоров между ТА и ТО, анализ ситуации на рынке в контексте скорого внедрения фингарантий для туроператоров.
5 октября по «горячим следам» корреспондент ИС «БАНКО» поинтересовался впечатлениями участников. Полностью отчет о конференции будет опубликован в октябрьском номере журнале «Горячая линия. Туризм», а пока публикуем выдержки из цитат.
Сергей Зенкин, «Роза Ветров», слушатель: «Мне понравилось. Общение было хорошее, много полезных встреч и разговоров. Польза конференции тоже очевидна: не сказать, что я чего-то не знал и сделал открытия для себя, но практически все выступления были интересными. Полезно получать новый и систематизированный взгляд. Из проблем – ресурс времени был явно недостаточный. По самому серьезному вопросу – взаимоотношениям ТО и ТА – не хватило времени развить дискуссию. Доклады прозвучали интересные, а выступить представители ТА не смогли – не успели.
Владимир Каганер, TEZ TOUR, слушатель: «Пришел посмотреть презентацию ТБГ, за информацией. Мне интересна была реакция людей – народу много было, интерес есть, презентация хорошая, интересно про сайт. Разговор о фингарантиях – это пища для размышления. Народ напряжен, ждет, 85% были из регионов, туда информация доходит искаженной. Регионы просветили о возможных путях и схемах развития ситуации – вот основная польза».
Борис Коломеец, «Восток-тур» (Омск), слушатель: «Я получил именно то, за чем приехал: услышал возможные сценарии развития ситуации по фингарантиям. Хотя реальность, на мой взгляд, окажется жестче, просто сейчас банки и страховщики не хотят пугать рынок. По ТБГ – сюрпризом оказалась презентация сайта. Это было действительно интересно. Ничего подобного еще не было! Возможности там огромные, буду ждать запуска сайта. От Сети ТБГ я жду, что поставщики будут улучшать качество обслуживания туристов, ведь в регионах у нас нет пополняемого ресурса туристов, у нас они одни и те же. Нам очень важно, чтобы они приходили к нам снова и снова, чтобы получить качественное обслуживание, а не высказать претензию и получить компенсацию».
Александр Курмачев, ATM Group, докладчик по второй части конференции: «Мой доклад оказался самым длинным, но зал слушал с интересом. Странно, что потом мне не поступило ни одного вопроса. Видимо, простые пути решения как технических, так и коммерческих вопросов русской душе «не по душе».
Весьма показательны и отзывы, опубликованные в Сообществе TourdomProfi.
Анна Косых, «Ренессанс страхование»: «Cпасибо Александру Курмачеву – поведал собравшимся актуальные примеры из западной практики отношений между ТО и ТА. Интересно было предложение Алексея Крючкова по поводу договора между ТО и ТА – вместо договора купли-продажи использовать договоры рекламы и реализации туров. Идею, конечно, с юридической и бухгалтерской точек зрения нужно тщательно прорабатывать, но то, что движение в этом направлении идет, не может не радовать».
Валентин Егерев, банк «Интеллектуальные ресурсы»: «Конференция была интересной! На ней очень четко обозначились, как порой строятся взаимоотношения между ТО и ТА. Конечно, всех вопросов взаимодействия на одной конференции не решишь, но я думаю, что 04.10.06 был сделан хороший шаг к развитию цивилизованных отношений в турсообществе».
