В московском аэропорту Внуково на информационных табло появилась новая функция для пассажиров задержанных рейсов. Теперь на экранах отображаются сведения о том, когда и где авиакомпания выдает напитки и горячее питание, если они положены по правилам, сообщает пресс-служба авиагавани.
Информацию о переносе вылетов и предоставлении услуг перевозчики передают в аэропорт. После этого данные автоматически выводятся на информационные мониторы.
В терминале А, в зоне регистрации и посадки, размещены QR коды. Отсканировав их, пассажиры смогут перейти на страницу сайта аэропорта с подробной информацией о кафе и ресторанах, где можно получить предусмотренные авиакомпанией питание и напитки.
Во Внуково напомнили, что при задержке рейса более чем на 2 часа перевозчик обязан предоставить пассажирам питьевую воду. Если ожидание превышает 4 часа, авиакомпания должна организовать горячее питание и напитки.
Аналогичную систему запустили в Пулково, где информация о положенных услугах автоматически отображается на электронных табло и дополнительно дублируется у стоек регистрации и выходов на посадку.
На этой неделе похожее решение появилось и в аэропорту Сочи. Там на специальных экранах пассажиры могут узнать, где получить напитки, питание или размещение в гостинице при длительной задержке рейса.
