В иркутском аэропорту женщину с пятимесячным младенцем не пустили в комнату матери и ребенка. Сотрудники терминала сослались на правила воздушной гавани, хотя, как оказалось, в циркуляре содержится другая информация.
Пассажирка с грудничком прилетела из Москвы. После многочасового рейса женщина попыталась зайти в специально отведенное помещение, где малыша можно накормить и сменить подгузник. Однако работники аэропорта отказались предоставить туда доступ: «У нас такие стандарты».
Представители воздушной гавани пояснили, что комнату матери и ребенка могут посещать лишь пассажиры, ожидающие вылета. На тех, кто прилетает в Иркутск, данная услуга не распространяется. Однако в правилах, которые, пусть и не сразу, но все же показали работники терминала, написано другое.
«Комната матери и ребенка на прилет предоставляется пассажирам с детьми в возрасте до 2 лет. Время пребывания составляет 30 минут после прибытия рейса и получения багажа», – говорится в инструкции.
В свою очередь, на официальном сайте аэропорта указано, что спецпомещение для нужд родителей и детей (до 7 лет) рассчитано исключительно на ожидающих отправления пассажиров. Посещение комнаты в этом случае возможно круглосуточно и бесплатно.
Отметим, ситуацией заинтересовалась Байкало-Ангарская транспортная прокуратура. Ведомство проводит проверку по соблюдению прав пассажиров. При наличии оснований будут приняты меры прокурорского реагирования.
