Туристы сутки не могли вылететь из Москвы в Бодрум. Рейс авиакомпании Turkish Airlines ТК-3155 должен был отправиться на курорт 3 августа в 02:55.
Сначала их пересадили на ТК-3157, запланированный на 18:00. Затем уже этот рейс сдвинули на 22:00. «В 20:30 позвонили в службу поддержки авиакомпании, там сказали, что, согласно их системе, борт должен вылететь через полтора часа, но в это время даже стойки регистрации открыты не были», – рассказала TourDom.ru одна из турагентов.
В итоге и этот рейс отменили. «Они собирались аннулировать тур, потому что не хотели больше с детьми сидеть в аэропорту – у них не было никакой информации и уверенности, что их отправят», – говорит агент. В конце концов, их пересадили на самолет, вылетевший в 4 утра.
В аналогичную ситуацию попали и пассажиры ТК-414 в Стамбул, стоявший в расписании на 12:30. «Мы зашли в самолет, а через полтора часа нас вывели. Стояли у гейта с час, потом снова пошли в салон. Просидели без кондиционера еще около часа. И нас опять отправили в аэропорт: сказали, что никуда не летим», – написала в чате авиакомпании одна из туристок.
По ее словам, потом рейс переносили каждые 15 минут. В итоге она поменяла билет на ТК-6921, который был запланирован на 02:20 4 августа, но в итоге отправился только в 03:14. Кстати, ТК-414 тоже улетел – в 21:39, с опозданием на 9 часов.
В службе поддержки Turkish Airlines TourDom.ru пояснили, что ТК-3155 и ТК-3157 отменили по оперативным причинам, но по каким именно, уточнить не смогли. Задержку ТК-414 объяснили техническими неполадками на борту.
