Сразу несколько туроператоров 21 января сообщили порталу Tourdom.ru о первых запросах на отказ от туров в Китай и другие азиатские направления, в том числе в Таиланд, на фоне активного обсуждения в СМИ и соцсетях вспышки короновируса в Поднебесной.
В турбизнесе говорят о том, что ситуация не критическая, и остров Хайнань, который чаще всего фигурирует в вопросах туристов, находится слишком далеко от города Ухань провинции Хубэй - очага заражения. Впрочем, и отказы пока не приняли масштабов национального туристического бедствия. Например, как сообщили в пресс-службе TEZ TOUR, бронирования Хайнаня идут в штатном режиме.
«Некоторые клиенты уточняют актуальную информацию, но запросов на аннуляцию нет. По последним данным от нашей принимающей компании в Китае, основанным на официальных сообщениях властей провинции, на территории острова Хайнань на данное время не зафиксировано ни одного случая заражения коронавирусом», - сообщил представитель туроператора.
В «Библио-Глобусе» нам сообщили, что запросов на аннуляцию туров по азиатским направлениям к ним также не поступало. В Anex Tour от комментариев воздержались.
Во вторник Роспотребнадзор рекомендовал туристам, выезжающим в Китай, соблюдать меры предосторожности и воздержаться от поездок в город Ухань до стабилизации ситуации. Позже к этим рекомендациям присоединился и Ростуризм. При этом прямых запретов на посещение страны от ведомств не последовало.
«Только в этом случае туристы могут надеяться на возвращение стоимости тура в полном объеме. Но в отсутствии четкой формулировки процедура аннуляции турпродукта будет проходить на общих основаниях», - уточнил адвокат Олег Бауков. Неудивительно, что в профильных группах обсуждается вероятность того, что при отказе от туров туроператоры могут выставить большие штрафы по фактически понесенным расходам
Добавим, что сегодня же, 21 января, власти КНДР объявили о решении временно закрыть границы для иностранных туристов в связи со вспышкой вирусной инфекции.
