Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Туристка пожаловалась, что вместо забытых в самолете наушников Apple ей вернули подделку

Суд посоветовал лучше следить за вещами

06.10.2025, 13:14
Туристка пожаловалась, что вместо забытых в самолете наушников Apple ей вернули подделку
Создано при помощи нейросети Kandinsky

Туристка, забывшая в самолете электронику, обвинила перевозчика, что ей вернули не оригинальную вещь, а подделку. Жительница Абакана Татьяна прилетела в Пулково на рейсе Smartavia и в послепосадочной суете забыла в кармане впереди стоящего кресла планшет и беспроводные наушники AirPods. Заметив пропажу, связалась с авиакомпанией. Ей сообщили, что они найдены, мол, все в порядке. Но когда Татьяна приехала в аэропорт, на руки получила только планшет. А наушники все-таки потерялись, о чем свидетельствует запись в соответствующем акте. 

Через некоторое время, правда, аксессуары вновь нашлись, и были уже отправлены Татьяне домой по почте. Однако когда девушка открыла посылку и внимательно рассмотрела наушники, пришла к выводу, что это вовсе не оригинальные Apple, которые были у нее, а подделка. 

Татьяна написала претензию авиакомпании, требуя вернуть ей стоимость наушников – 14 тыс. руб. А получив отказ, обратилась в суд, прибавив к 14 еще 10 тыс. руб. – в такую сумму она оценила размер морального вреда.

Однако вначале мировой судья, а затем и Абаканский городской суд – после апелляции – встали на сторону перевозчика. Выяснилось, что он действовал строго по инструкции и в соответствии с Гражданским кодексом и Федеральными авиационными правилами. А пассажиром при этом не были выполнены требования одного из пунктов ФАП, а именно «не проявлена должная осмотрительность и забота о сохранности ручной клади». Более того, забытые вещи, как подтвердилось в суде, были возвращены.

Что касается вопроса оригинальности и неоригинальности наушников, то Татьяна в качестве доказательства подлинности продукции Apple представила суду товарный чек на 14 тыс. руб. Однако судья посчитал его ненадлежащим доказательством, поскольку ИП, продавший наушники, согласно сведениям с сайта Федеральной налоговой службы, в момент продажи прекратил свою деятельность. «Иных доказательств факта покупки оригинальных наушников, а также факта оставления именно оригинальных наушников в самолете истцом в материалы дела не представлено», – говорится в судебном решении.

Ранее мы писали о тайской актрисе Пимпрапе Тангпрабхапорн, у которой во время перелета из Мурманска на родину через Москву из чемодана пропали ценные вещи. Не исключено, что сумку вскрыли в одном из аэропортов. 

Обсудить новость

Ещё по теме