Почти половина из 300 участников опроса на HotLine.travel заявили, что минимальный размер комиссии, который может обеспечить выживание турагентам, – 10–12 %. На втором месте по популярности оказался вариант 9 %. Так ответили четверть респондентов. «Смирившихся» с новой политикой туроператоров, третий год уменьшающих размер заработка своим розничным партнерам, немного. Например, жить на 8 % согласны всего 24 турагента.
Поводом для опроса послужила новая комиссионная политика «Пегас Туристик», который снизил как максимальную, так и минимальную планку вознаграждения и ужесточил условия его получения. Принять его новые условия готовы менее 5% турагентов, участвовавших в опросе. Они считают, что для нормальной работы достаточно и 6 %, если не давать скидки туристам.
А 2 % сообщили, что не против и вовсе отказаться от процента с продаж. Вместо этого можно зарабатывать на платных консультациях клиентов.
Однако на практике выстроить бизнес таким образом пока никому не удается. Поэтому перед директорами турфирм всё острее встает вопрос – как работать в новых условиях, сохранять, а в идеале повышать уровень доходности бизнеса. «С такими комиссионными пусть работают сами. Для продажи агенты должны зарабатывать на содержание офиса, зарплату, затраты на рекламу. А с такой комиссией это нереально. Комиссионные для агентов должны быть не менее 10 %», – поясняет мнение большинства читатель HotLine.travel под ником Aleksandrs Mikols.
