Турагенты отреагировали на снижение комиссии ANEX Tour

Представители розницы поделились мнениями

28.03.2019, 15:07
63471
Турагенты отреагировали на снижение комиссии ANEX Tour

Туристический розничный рынок живо отреагировал на изменение агентской политики туроператора ANEX Tour – за сутки на вопрос о том, насколько выгодны новые условия сотрудничества, ответило более 770 пользователей.

Напомним, с 1 апреля минимальный размер вознаграждения для розницы уменьшится с 9 до 7 %, максимальный – с 12 до 9 %. Конкретная ставка будет определяться по итогам месяца, а не года. Исключением станет продажа горящих туров: за них туроператор теперь готов начислить только минимальную комиссию 7 %.

Директор турофиса Тайваня рассказал, чем заняться на острове
Директор турофиса Тайваня рассказал, чем заняться на острове
Также Тайвань анонсировал прямые рейсы из Москвы и Владивостока
11 марта в Москве состоялось открытие Туристического офиса Тайваня. Корреспондент HL встретился с господином Артуром Кси – директором офиса, отвечающим за российский рынок, на выставке MITT-2019 и задал несколько вопросов.
HotLine.travel

Согласно промежуточным результатам опроса большинство респондентов (63 %) считают, что комиссионная политика ANEX Tour стала менее выгодной. «Рынок недоволен. Если раньше можно было заработать от 10 до 11,5 % по стандартным прайсам, то сейчас максимум – 9 %. Хотя такую комиссию по некоторым направлениям прежде можно было получить и по промопрайсу, по акции «7 + 2». То есть фактически уменьшили вознаграждение, а промотарифы убрали только на словах. И после этого мы должны им обеспечить глубину продаж?» – возмутился один из агентов, пожелавший остаться неназванным.

В турфирмах посчитали несправедливым то, что пониженная комиссия распространяется на горящие туры и по визовым направлениям, где на турагента ложится дополнительная нагрузка по подготовке документов. Теперь менеджеры сомневаются, стоит ли заводить у ANEX Tour такие заявки с датами вылетов на ближайшие дни. По их словам, возни с визами много, при этом, например, в случае оплаты картой, после налога и эквайринга, у агентов остается всего 4 % комиссии. Выход видят в том, чтобы уговорить туриста забронироваться на более поздние даты. А если это невозможно, то переориентировать клиента на другого туроператора.

Отметим, накануне вечером на сайте ANEX Tour появилась полная версия изменений розничной политики, в которую вошли и обновленные правила начисления бонусов – теперь они составляют 0,5, а не 0,3 % от стоимости тура. По словам руководства туроператора, с учетом этой программы, а также отказа от промотарифов финансовые условия для партнеров станут более привлекательными. C этим согласны 10 % респондентов. Еще 11 % заявили, что с новыми правилами начисления комиссии ANEX Tour они будут зарабатывать столько же, сколько и прежде. «Летом большинство броней идет по Турции, Греции и другим популярным направлениям, на которых и так были сплошные промопрайсы. Сейчас получается всё то же самое: большинство туров в сезон продается last minute, а значит, вознаграждение составит те же 7 %. Зимой же с ежемесячным расчетом сложнее будет набрать нужное число туристов для повышенной комиссии», – считает владелец агентства «ШанТур» Константин Родионов.
При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна
Ошибка!
Спасибо за подписку!
  • Ничего страшного, будете на платных консультациях бабло поднимать. Буа-га-га!!!
  • Зато может скидки прекратят давать. Хотя возможно им нравиться платить клиентурах свою работу, во всех областях наоборот дают и благодарят за работу, а у нас наоборот мы с своей зарплатой делимся
  • Смешно! Раньше почти каждый тур был Промо, а теперь будет почти каждый Горящим. Маркетинговый пузырёк не больше... Вот и вся суть новой агентской политики! Я на самом деле не против чистки рынка и буду рад если уйдут Агентства скидочники. Но при этом все же нужны нормальные условия, ведь действительно при оплате картой максимум от 7 % останется, 5 - 5,3 %, а ведь есть еще налоги и излержки!
  • Смешно! Раньше почти каждый тур был Промо, а теперь будет почти каждый Горящим. Маркетинговый пузырёк не больше... Вот и вся суть новой агентской политики! Я на самом деле не против чистки рынка и буду рад если уйдут Агентства скидочники. Но при этом все же нужны нормальные условия, ведь действительно при оплате картой максимум от 7 % останется, 5 - 5,3 %, а ведь есть еще налоги и излержки!
  • При покупке тура картой , 2% оплачивает сам турист. Сталкивалась с этим лично. Покупала тур по карте и дополнительно брали 2% комиссии.
  • Вы поймите, нет скидки нет ТА. Зачем тогда лишнее звено в туре, когда с таким же успехом можно купить напрямую тур у ТО
  • Согласна полностью, зачем покупать у посредника, если по той же цене я могу напрямую купить
  • Напрямую не можете, потому что ТО не работают с физлицами. Есть ТА которарые работают по франшизе. Так что Анекс ТО и Анекс ТА это разные Анексы
  • Ну с сайта анекса, Пегаса и прочих я могу спокойно купить. Миную посредников типа турагентство полети в мечту и пр. В турагентство я прихожу, чтоб получить скидку, а без скидки мне посредники не нужны.
  • Принципиально не кормлю турагенства, покупаю туры непосредственно онлайн у ТО. А так же жду возможности покупки туров физ. лицами со скидкой турагенств. В наш век агенства становятся всё более бесполезными, лишнее "звено" в покупке тура со скидкой, которые, чаще всего, они не предоставляют.
  • Всплакнула. Детский сад. Цена одна, что при покупке напрямую, что через турагенТство. Кому и что доказал?
  • Всплакнула. Детский сад. Цена одна, что при покупке напрямую, что через турагенТство. Кому и что доказал?
  • Да никому и ничего. Те, кто на самом деле реально катаются сами не трутся на профтурпорталах с ушатом дерьма. А это так... тролли.
  • Да никому и ничего. Те, кто на самом деле реально катаются сами не трутся на профтурпорталах с ушатом дерьма. А это так... тролли.
  • Оказывается я доказывал). Детский сад судя по фото у вас дома. Если вам удобно идти и платить деньги турагенству, владельцам ООО, ИП, вместо покупки тура самостоятельно по той же цене в пару кликов мышкой, удачи вам. И да, если не знали, многие пакетные туры, обходятся дешевле самостоятельной поездки в те или иные страны.
  • Только прошу вас, когда вы никуда не улетите, или вас кинут, или у вас случатся серьёзные проблемы на отдыхе - не нужно стенаний и плачей Ярославны. Разгребайте всё сами и вините только себя. Договорились? Возможно, вас, конечно, минует сия чаша, но если что... Я, собственно, не очень понимаю зачем вы в парикмахерскую ходите. Можно же и дома обкарнаться самому.
  • Интересно, вы принципиально не кормите только турагентства, или магазины, парикмахерские, автосалоны и прочее тоже?
  • Аххх, слова турагента))). Договор так же заключается между туристом и оператором, и в случае чего турист будет решать всё непосредственно сам с туроператором.
  • Конечно, зачем идти в тот же Эльдорадо, Мвидео, Технопарк, и т.д. если имеется возможность купить то же самое, дешевле. Более чем уверен, вы так же туда не ходите. Парикмахерские - это крайность в вашем тексте, не поверите, но в автосалонах аналогично можно торговаться, так как в ценнике автомобиля указывают "максимальную цену перепродажи авто".
  • Отчего же, поверю. Торговаться можно везде, кроме, пожалуй, хирурга, который тебя режет. Интересно кем вы работаете.
  • Везде, где можно исключить посредническое звено, если оно действительно посредственное
  • У меня имеется опыт в разных сферах, в том числе и продажах, но сейчас я работаю сам на себя
  • А рыдать будете позже, ТО медленно и уверено вытесняет с рынка ТА. С франшизой ТА ещё останутся на плаву, типа Корал.
  • Вы внимательно прочитали на что вы вообще ответили? Дама покупает со скидкой у АГЕНТСТВА. С ним и договор. Каким боком тут догоавор с ТО?
  • Эту мантру я уже второй десяток лет вижу, а воз и ныне там. В Европе и США агентств вообще тогда быть не должно, а хрен там. Когда наконец наши идиоты во власти поймут, какой это лакомый кусок пирога и наведут порядок в законодательстве - всё встанет на свои места. ТО будут формировать, ТА продавать, а туристы у ТА покупать. И никаких разрух.
  • Так вот в нашем случае это как раз нереально. Все крупные и не очень ТО уже это попробовали сделать и быстренько схлопнулись. Иных уж нет. А в каждой "дыре" не построишь завод "Мерседес" и рекламу всем без исключения ТО делают именно ТА.
  • Согласен и поддерживаю вас. В других странах ТО не имеет права продавать туры физлицам, а ТА не имеют права давать скидки, франшиз нету. Но в России все есть и все через одно место.
  • у всех по разному.
  • у всех по разному.
  • у всех по разному.
  • у всех по разному.
  • у всех по разному.
  • у всех по разному.
  • Каждый "член" знает, не каждая "дыра" это "жопа" , чего нельзя сказать о всяком ТА
  • Консультировать это мозги нужно иметь и опыт, а работникам торговли, какими многие ТА по своей сути и являются, только и остаётся ныть про скидки да комиссии. И надувая щеки от важности, сравнивать себя то с парикмахерскими, то с колбасой.
  • На самом деле это нарушение закона.
  • Зачем уже нужны эти турагенства, пусть напрямую торгуют , зачем посредник со своими 7%, и то надо постараться их заработать . Покупать проще у ТУ а лучше по букингу ездить , сейчас к этому все идет . Люди поняли что поехать в Турцию и снять квартиру 3х комнатную за 650€ в месяц с паркингом бассейном и рядом море ( как пляжи инжекум ) выгодней гораздо чем платить , турагенству, потом туроператору и всего 10 дней а если больше то ценник КОНСКИЙ , особенно для жителей ДВ. А вэтом году ценник неподьемный вообще .
  • Зачем уже нужны эти турагенства, пусть напрямую торгуют , зачем посредник со своими 7%, и то надо постараться их заработать . Покупать проще у ТУ а лучше по букингу ездить , сейчас к этому все идет . Люди поняли что поехать в Турцию и снять квартиру 3х комнатную за 650€ в месяц с паркингом бассейном и рядом море ( как пляжи инжекум ) выгодней гораздо чем платить , турагенству, потом туроператору и всего 10 дней а если больше то ценник КОНСКИЙ , особенно для жителей ДВ. А вэтом году ценник неподьемный вообще .
  • а я вот не понимаю, то есть если я куплю без скидки у турагенства, то все в порядке, а вот со скидкой значит будут проблемы. Мне как клиенту нет смысла покупать у дяди Васи по той же цене, по которой я могу купить сама у оператора. Зачем мне промежуточное звено?
  • Агенства практически изжили себя, становятся неким рудиментом, сейчас, по факту, современному человеку они не нужны. Здесь, судя по комментариям турагентов, у них ещё и очень завышенное ЧСВ.
  • Агенства практически изжили себя, становятся неким рудиментом, сейчас, по факту, современному человеку они не нужны. Здесь, судя по комментариям турагентов, у них ещё и очень завышенное ЧСВ.
  • Агенства практически изжили себя, становятся неким рудиментом, сейчас, по факту, современному человеку они не нужны. Здесь, судя по комментариям турагентов, у них ещё и очень завышенное ЧСВ.
  • Турагент нужен прежде всего для консультации по турпродукту. Если же турист не нуждается в консультации (например, много раз бывал в каком-то отеле и хочет забронировать повторно)-он может забронировать пакет напрямую у туроператора либо раздельно а/б у а/к (в основном регулярный рейс), проживание - у онлайн-туроператора, типа букинг.ком (хотя у пакетного туроператора цены по контракту с отелем обычно ниже/сильно ниже, особенно по своим основным отелям, где есть жесткие коммитменты). Туристу выгодно проконсультироваться у грамотного агента по сложному или своему первому направлению, а не переваривать море информации самостоятельно -тратить много времени на это.
  • Самый правильный выход у ТО это удешевить тур, ровно на агентское вознаграждения. А не привязывать к туру,тур работника,арендодателя, уборщиц и т.д.
  • Туристы идут в агентство отнюдь не из-за скидок, большинство даже не в курсе, что можно просить какие-либо скидки. Когда Вы оказываетесь в агентстве, турагент предлагает все возможные варианты от различных ТО, рекомендует проверенные отели, сориентирует по направлениям, расскажет какую страну выбрать, учитывая Вам пожелания! Это огромный плюс. Либо перелопатить все сайты Туроператоров и прочитать кучу статей о странах и их особенностях, в итоге выбрать говноотель самостоятельно? Кто-то написал ранее, что на хотят кормить агентства, то есть Вы не хотите, чтобы менеджер который потратил на Вас свое время и нервы ничего не заработал? Ну что ж, кормите Туроператора просто так
  • Отчего-то никто из ратующих за покупку тура у ТО здесь не говорит о том, что ни один работник ТО не будет столь тщательно и скрупулезно подбирать вам отель (отели), как это делает ТА. Все будете лопатить сами в интернете. И поверьте зачастую уходит даже не один месяц на это, пока капризный турист сделает выбор. Ну а уж если сами выбрали, купили у ТО, то и роптать будет не на кого, только на себя, если отель никаким образом вам не подойдет. Столько времени, сколько тратит ТА, если конечно это не скидочное (ублюдочное) агентство, на вас оператор не потратит никогда. Если кто-то говорит о том, что надо убрать посредника, то посоветуйте ТО увеличить штат этак раза в 4-5, чтобы на всех менеджеров хватило для консультаций населению. Опять же покупая тур у ТО напрямую он-лайн никто и никаких скидок вам не даст. А это как раз краеугольный камень в сторону агентов. За мою 17-летнюю практику могу смело сказать, бывают такие ситуации на отдыхе, что ни один ТО вам этих проблем не разрешит ни в 2 часа ночи, ни в 4. Вам просто некому будет позвонить и посоветоваться. У некоторых туристов элементарно не хватает времени, чтобы грамотно выбрать себе отель.
  • Не кормите турагента за его работу, но зато кормите Туроператора просто так
  • То есть по вашему те отели что рекомендует Туроператоры говноотели? Не забывайтесь, что вас и Туроператоры читают
  • Из моего опыта австрийского ТА: Вы кормите или ТО, или ТА, но в случае с ТА Вы экономите больше, чем кладёте ему в кормушку. Даже при значительно более низких ценах на круизы в Австрии по сравнению с Россией я ещё не встретила на корабле человека, который бы, покупая круиз у какого-либо моего австрийского коллеги, заплатил бы официальную цену, так что комиссией делятся все ТА и у нас. Причём, как упомянули выше, компетентный ТА Вам всё разжуёт и по полочкам разложит.
  • И что из того?Я могу свободно выражать свои мысли. Когда у ТО стоит значок "рекомендуем" не всегда это означает, что он подходит Вашим запросам и дополнительно стоит еще почитать кучу отзывов, так как не все "рекомендуемые" могут иметь положительную оценку "бывалых"
  • На сайте Вам кто подскажет, посоветуют, проконсультирует?
  • Полностью с Вами согласна
  • Обкормился! Ни копейки не заплатив турагентству, заявлять, что Я КОРМЛЮ!!! Прям фу!
  • Не Вам судить уж, Вы не вариться в этом) Агентство в котором я работаю 6 лет, с 2013 года по сегодняшний день увеличило свой штат менеджеров с 6 до 22 человек, потому говорить ли том, что Агентства себя изжили как минимум необоснованно.
  • А мне не надо подсказывать и консультировать, благо интернет под рукой, отзывы по отелям под рукой, это раньше можно было информацию только у турагентов получить, а сейчас глобальная сеть. И я прихожу в агентство с конкретным отелем или туром. В нынешнее время люди и туристы не такие дурные и беспомощные как раньше, так что роль турагента сильно преувеличена.
  • Тщательно и скрупулезно ты можешь подобрать себе отель только сам. Никакое агентство за тебя это не сделает). Да и лопатить особо ничего уже не нужно, когда опыт приобретён. Агентство лично мне уже лет как пятнадцать нужно только как посредник по оплате. Согласитесь, что за "тяжёлый" труд по набору на клавиатуре готового предложения в течении 10 минут, то 3-5 % от суммы тура вполне достаточно. Так что получаемая мной скидка вполне логична.Но если кто-то приходит не подготовленным, тут вам и карты в руки.
  • Интересно будет, если Вы приведете пример отеля 5 * с питанием все включено, забронированного на букинге + купленные билеты на чартер+ оплаченное такси из аэропорта и обратно - и это выйдет дешевле, чем готовый турпакет? Наверно не дождусь)
  • А Вы когда платили турагентству? Купят тур, ни копейки не заплатят за подбор, консультацию, и считают, что прям озолотили!!!..... Вы, может, не в курсе, что букинг - это тоже как бэ агент!
  • полностью согласна с Вами
  • Конечно! И туроператоры это знают, у них эти говноотели для ассортимента, на любой вкус и кошелек, так сказать.
  • А визы! Некоторые туристы не могут фото нужное принести, я не говорю про заполнение анкеты и пр.
  • Никто из туроператоров не будет разговаривать с туристом. У них ответ один: смотрите на сайте.... А когда звонишь и тебя переключают, то эти наивные думают, что их переключают на определенный отдел, а их же переключают на уполномоченное агентство!!!! Они даже не догоняют!
  • Вы эксперт, или на основе своих принципов делаете вывод кто полезен , а кто нет ? Покупайте молоко на ферме и принципиально откажитесь от магазинов
  • Очень правильный комментарий! Полностью поддерживаю!
  • Ну так зачем утруждать себя еще походом в в ТА? Возьмите, да заплатите напрямую в ТО, не выходя из дома. Или все-таки это сладкое слово "халява" вас гложет? Хоть 3000 со 100, но урву. И еще к слову, пока идете в ТА со своим готовым вариантом, и тут откуда ни возьмись упс "живая" цена подскочила. И тур ваш не 100, а 103 тысячи стал стоить, а то и 110. Будете агенту доказывать, что он верблюд?
  • Не знаю как в рф решилось , но при банкротстве ТО Натали турас у нас в РБ , агентства всем клиентам все возместили из собственных средств , на а кто заказывал у них онлайн (на прямую) , не вернули свои средства
  • Именно поэтому многие и идут в ТА для того, чтобы потом был этакий козел отпущения, на которого можно свалить все огрехи. У нас многие ТА в региональных городках, чтобы не подорвать репутацию свою, брали кредиты, чтобы выплатить людям, пострадавшим от банкротств ТО, деньги за несостоявшиеся туры.
  • Именно поэтому многие и идут в ТА для того, чтобы потом был этакий козел отпущения, на которого можно свалить все огрехи. У нас многие ТА в региональных городках, чтобы не подорвать репутацию свою, брали кредиты, чтобы выплатить людям, пострадавшим от банкротств ТО, деньги за несостоявшиеся туры.
  • Допустим пришел я в ТА с суммой 400т.р. Вы меня что проконсультируйте и подберёте хороший отель за вознаграждения в 28 т.р. что равно 7%.Вы там с дуба не рухнули)
  • Так я же о вас, "болезных", забочусь), чтобы совсем без денег не остались). Вообще странно, предлагать кому либо покупать тур дороже, чем можно это сделать. И с таким трепетом относится к собственной скидке. С чего бы это у вас такие разные стандарты). Или всё-таки своя рубашка ближе к телу?
  • Ну это как посмотреть. Моии туристам со мной выгоднее; Я и отели подберу так, чтобы все параметры подходили и всё без проколов было, да и скидку со своей комиссии дам. Сначала через меня ездили только в горы, а теперь я добавила круизы, и мои туристы стали через меня в круизы ездить. И, получая от меня цену, переспрашивают, с двух ли это или с одного. Узнав, что с двух, снова переспрашивают, должны ли они ещё мне что за работу. Отвечаю, что ничего больше не должны, я уже за них комиссию получила. Так что решайте, рудименты мы или нет. Мои туристы меня ценят, и со многими у меня уже за долгие годы общения возникли дружеские отношения. Как и у многих моих российских коллег.
  • Представляю как вы губы себе кусать будете, когда я вам скажу, что продала тур на Мальдивы за 3,5 миллиона.
  • Да, представляете, рекомендуемые это те, которые нужно продать оператору. Например, у одного из ТО в Турции рекомендуемый Лапетос Бич. Я ещё не встречал человека, кто бы туда осознанно хотел и кому бы он "зашёл". А у ТО там, скажем так, жесткие квоты мест и распродать его необходимо. Андэстенд?
  • Ну вы лучше о себе позаботьтесь. ТО -то вам скидку не даст. Покупайте через интернет. Тут коренное слово не "скидка", а проделанная работа по подбору тура, а также ответственность ТА за ваше пребывание на курорте. В далеком 2005 году у меня была семья туристов, с которыми случилось огромное несчастье в Турции. Накануне вылета женщина впала в кому, семья состояла из 4 человек - двое взрослых и двое детей. Ее подключили к аппарату искусственного дыхания. На тот момент еще действовали въездные визы для россиян. На след. день нужно было улетать. Детям несовершеннолетним одним нельзя было вылетать, а муж просто ДОЛЖЕН был остаться с женой. Страховая ИНГОССТРАХ застраховала туристов на 15000 $. Страховки хватило всего на неделю. Страховая не пошла ни на какие уступки и женщину нужно было срочно перевозить в Россию, чтобы она не скончалась. Ингосстрах сказал нам тогда кощунственно - лучше бы она умерла, вам бы хватило денег не репатриацию.Тогда мы прошли все круги ада. Эта ситуация не выдумана - она обсуждалась в ТурДоме. Собирали деньги на фрахт самолета всем миром. Аэрофлот предложил фрахт за 70 тыс евро, а израильская компания за 25 тыс $. Самолет не просто обычный должен был быть, а реанимационный, с возможностью переподключения от аппарата ИД в больнице, на аппарат в самолете. Переподключение проходило сутки. Детей транспортировали на след день, договаривались со стюардессами. Ситуация осложнялась еще тем, что тур был из МСК, а жили они в Новом Уренгое. Пришлось договариваться с родственниками из Брянска, чтобы вылетели и встретили детей в аэропорту МСК. Итак, скажите мне - какой ТО стал бы решать такие вот ваши проблемы? И таких ситуаций я могу привести за свою работу в туризме огромное множество
  • Да, представляете, рекомендуемые это те, которые нужно продать оператору. Например, у одного из ТО в Турции рекомендуемый Лапетос Бич. Я ещё не встречал человека, кто бы туда осознанно хотел и кому бы он "зашёл". А у ТО там, скажем так, жесткие квоты мест и распродать его необходимо. Андэстенд?
  • Ну вы лучше о себе позаботьтесь. ТО -то вам скидку не даст. Покупайте через интернет. Тут коренное слово не "скидка", а проделанная работа по подбору тура, а также ответственность ТА за ваше пребывание на курорте. В далеком 2005 году у меня была семья туристов, с которыми случилось огромное несчастье в Турции. Накануне вылета женщина впала в кому, семья состояла из 4 человек - двое взрослых и двое детей. Ее подключили к аппарату искусственного дыхания. На тот момент еще действовали въездные визы для россиян. На след. день нужно было улетать. Детям несовершеннолетним одним нельзя было вылетать, а муж просто ДОЛЖЕН был остаться с женой. Страховая ИНГОССТРАХ застраховала туристов на 15000 $. Страховки хватило всего на неделю. Страховая не пошла ни на какие уступки и женщину нужно было срочно перевозить в Россию, чтобы она не скончалась. Ингосстрах сказал нам тогда кощунственно - лучше бы она умерла, вам бы хватило денег не репатриацию.Тогда мы прошли все круги ада. Эта ситуация не выдумана - она обсуждалась в ТурДоме. Собирали деньги на фрахт самолета всем миром. Аэрофлот предложил фрахт за 70 тыс евро, а израильская компания за 25 тыс $. Самолет не просто обычный должен был быть, а реанимационный, с возможностью переподключения от аппарата ИД в больнице, на аппарат в самолете. Переподключение проходило сутки. Детей транспортировали на след день, договаривались со стюардессами. Ситуация осложнялась еще тем, что тур был из МСК, а жили они в Новом Уренгое. Пришлось договариваться с родственниками из Брянска, чтобы вылетели и встретили детей в аэропорту МСК. Итак, скажите мне - какой ТО стал бы решать такие вот ваши проблемы? И таких ситуаций я могу привести за свою работу в туризме огромное множество
  • Ясно всё с вами - слабая черта характера
  • А вы привыкли бесплатно работать?
  • У всех турагентств есть сайты, зачем туда идти? И цены на этих сайтах ниже, чем у оператора. А где и что покупать решает турист
  • Я вообще не понимаю что здесь делают СамоТуристы. Вы же- НЕ НАШИ КЛИЕНТЫ! Мы с такими не работаем! Мы ценим свой труд и не даем скидок никому. Наши Клиенты нуждаются в нас потому что доверяют нам, потому что им некогда , они нормально зарабатывают и готовы платить за наши услуги. Наши клиенты в отличие от вас СамоТуристов просто нежадные люди! И таких Клиентов достаточно. Мы работаем для них, а не для Вас! Мы с радостью им помогаем. А они с радостью возвращаются к нам. А если Вы можете сами все подобрать и забронировать у туроператора - какие проблемы.. Вы просто крутыши! Флаг вам! - Адью и До свидания! Можете даже собственное агентство открыть. Начнем говорить на одном языке. Думаю спорить с Вами просто бессмысленно. Я Агент со стажем 15 лет.
  • Поподробнее, пожалуйста, в чем нарушение?
  • Полностью согласен. Бронирую туры только через турагентство, которому доверяю и где меня ценят
  • Скидку с 7 процентов,да еще и заплатив через терминал в агентстве,при этом из 7 процентов 2 эквайринг,итого с 5 процентов скидку?Зачем агентству такие нищеблуды-крохоборо-попрошайки! с птичьими мозгами?
  • Таких как ты самсебеоператоров сейчас 4/5 туррынка и каждый неуч себя видит экспертом,а на деле птичьих мозги и неуемныей пафос помноженный на бесконечное невежество!
  • Так ради Бога, я ж не настаиваю, ждите туристов не крохоборов и не с птичьими мозгами, которые будут покупать у вас путевки по полной стоимости.
  • Покупайте! А кто то по другому считает, многие богатые Клиенты сами напрягаться даже не хотят и обращаются. Им круто и нам хорошо!А халявщики нам не нужны, я вот то же хочу чтобы они поделились свой зарплатой со мной! Но они почему то не хотят
  • Согласна!
  • Покупайте самостоятельно, мы только за!А кто то по другому считает, многие богатые Клиенты сами напрягаться даже не хотят и обращаются. Им круто и нам хорошо!А халявщики нам не нужны, я вот то же хочу чтобы эти туристы у себя на работе поделились свой зарплатой со мной! Но они почему то не хотят
  • Я вас не оскорбляла и не тыкала вам, поэтому будьте добры соблюдать вежливость.
  • Покупайте самостоятельно, мы только за!А кто то по другому считает, многие богатые Клиенты сами напрягаться даже не хотят и обращаются. Им круто и нам хорошо!А халявщики нам не нужны, я вот то же хочу чтобы эти туристы у себя на работе поделились свой зарплатой со мной! Но они почему то не хотят
  • Вам пора открыть своё агентство !!!!
  • А по факту анексовые промо мне в агентстве с радостью продают с 4% дисконтом. Потому как на ровном месте получают за лёгкую посредническую деятельность адекватный процент.
  • Запрещено дифференцировать цену для потребителя при разных способах оплаты. :)
  • В каких других странах? :) В ЕС нормальная практика как прямая продажа, так и "дочки"-агенства. Также и скидки от агенства - норм практика. Знаю не понаслышке, покупал там пакетные туры с вылетом из Прибалтики. :)
  • Непонятно причем здесь парикмахерские с однозвеньевой схемой производитель услуги - потребитель. А по остальным - и торгуюсь и активно пользуюсь дисконтами и прочими бонусами/кэшбэком. Так что роняйте запросы в отношении доходов сами, или успеет ваш конкурент. Который в результате заработает в два раза меньше, но заработает.
  • В настоящее время пониженные комиссии туроператоров держат ТА на грани рентабельности. Сложившая практика клиентов просить скидки (которые идут за счет ТА) также способствует уничтожению турагентств. Что будет потом? ТО придется либо откатывать назад, либо открывать собственные продажные отделения, при этом неся все расходы по персоналу и аренде (скидок не будет) . Нормальное развитие ситуации, это когда ТО формирует туры (как завод), а ТА продает (магазин). Хочет - скидку делает, тогда страдает сервис, так как скидка идет за счет ресурсов ТА, хочет - не делает. Можно и самим покупать, и на сайте ТО, и формировать туры самостоятельно, у нас свободная страна, никто не запрещает. Однако не будем забывать, что турагент - это тоже профессия, ее представители ездят в рекламные туры и видят отели своими глазами, десятки отелей по каждому направлению. Знают все особенности отдыха в каждой стране. Это экономит массу времени для туриста, а иногда денег. Наличие ТА - необходимый элемент экономики.
  • Реально. По факту с турагенствами общение только по причине скидки быстрой и сразу. Не будет скидок - будем покупать у ТО/дочек ТО, что стимулируется ими же через доп.бонусы/кэшбэк.
  • Кстати, есть еще одна причина больших скидок, типа 4% от промо цены - это наличка. Туррынок был признан одним из отраслей экономики, где происходит масштабное отмывание денег. То есть скидка в агентстве при оплате наличными, автоматически означает нарушение этим агентством налогового законодательства. Ну, до поры - до времени, что опять таки ведет к закрытию со временем "ТА со скидками". А агентства в том или ином виде останутся всегда, так как эксперты в любом деле - это эксперты. Иначе не было бы так много агентских организаций в любом виде деятельности и обслуживающих население организаций, типа юристов, а ведь, кажется законы читай да сам делай, кто мешает).
  • Кстати, есть еще одна причина больших скидок, типа 4% от промо цены - это наличка. Туррынок был признан одним из отраслей экономики, где происходит масштабное отмывание денег. То есть скидка в агентстве при оплате наличными, автоматически означает нарушение этим агентством налогового законодательства. Ну, до поры - до времени, что опять таки ведет к закрытию со временем "ТА со скидками". А агентства в том или ином виде останутся всегда, так как эксперты в любом деле - это эксперты. Иначе не было бы так много агентских организаций в любом виде деятельности и обслуживающих население организаций, типа юристов, а ведь, кажется законы читай да сам делай, кто мешает).
  • Абсолютно верно! Во всем мире и во всех передовых странах существуют турагентства.В Великобритании их сколько, родственники там живут , все пользуются и не каких скидок не вымогают( там наоборот принято поощрять менеджеров) . А у нас наоборот определенная прослойка пользуется твоими услугами, вымогают твою зарплату, а если не дашь так ещё угрожают что пойдут в другое место вымогать. Караул! Нам такие клиенты не нужны, у нас только благодарные!Они не наши, они чужие!
page page