Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Трудности пунктуальности

Коротать лишние часы в Домодедово пришлось пассажирам «ВИМ-авиа» и «КрасЭйр»

03.05.2005, 20:28
Первая волна майских праздников, к сожалению, не обошлась без длительных задержек рейсов: все они, как выяснил корреспондент «БАНКО», были отмечены в аэропорту Домодедово. Как сообщили в пресс-службе группы «Ист Лайн», такого рода факты касались вылетов авиакомпании «ВИМ-авиа» в Египет и Турцию и происходили 30 апреля и 1 мая. В субботу 30 апреля, например, более чем на 12 часов был отложен рейс на Анталью: вместо планового времени 11:50 он стартовал 1 мая в 1:20 ночи. В самой авиакомпании все ответственные лица на момент обращения корреспондента «БАНКО» оказались недоступны для комментариев. Подробности удалось выяснить в «Пегас Туристик», чьи туристы вылетали данным рейсом. По словам директора по продажам Анны Подгорной, о переносе перевозчик сообщил накануне вечером. «Мы оповестили всех, кого смогли, но есть же и туристы из регионов, до которых уже было не дозвониться – в результате они приехали в аэропорт раньше времени», – сообщила Анна Подгорная. Причину произошедшего в отсутствие комментариев от «ВИМ-авиа» назвать сложно. Однако очевидно, что сложности с выполнением графика у нее возникли не вчера – серьезные сдвиги в расписании рейсов появились еще в конце марта (см. «Новости» от 22.03). Тогда же были названы и предполагаемые причины: слишком плотный график полетов, не учитывающий возможные поломки техники и другие обстоятельства. 30 апреля томились в ожидании и некоторые пассажиры а/к «КрасЭйр»: согласно данным, проставленным в их билетах, борт в Шарм-эль-Шейх должен был подняться в 14:05, но в реальности это якобы произошло лишь в 23:00. Как объяснил руководитель отдела по связям с общественностью авиакомпании Ярослав Селиванов, случилась опечатка в билетах. По его словам, борт задержался лишь на 2 часа, т. к. правильное время вылета – 21:00. Остается только догадываться, как такое могло произойти, в офисе туроператора «Мостравел», туристы которого были на рейсе, получить комментарии не удалось.
Обсудить новость

Ещё по теме