Страховая: ребенок в отеле Хургады умер не из-за отравления

Могут ли туристы вернуть свои деньги за тур, если боятся лететь в эту гостиницу?

20.05.2019, 17:37
154611
Страховая: ребенок в отеле Хургады умер не из-за отравления

20 мая страховая компания ERV, чьи клиенты пострадали в минувшую пятницу в египетском отеле Aladdin Beach Resort, сообщила порталу TourDom.ru, что ребенок умер не из-за отравления. «То, что случай единичный, дает повод сделать вывод – это не отравление. Иначе оно носило бы массовый характер», – заявила исполнительный директор ERV Юлия Алчеева. Она добавила, что причина смерти медиками еще до конца не установлена, но характер случая страховой, так как квалифицируется как «острое заболевание неясного генеза».

Как сообщил порталу TourDom.ru информированный источник, мама и отчим ребенка вернулись в Россию запланированным рейсом 18 мая, а тело мальчика оставлено в Египте до момента завершения всех процедур, предусмотренных протоколом, и подготовки необходимых документов.

Полмиллиона за билет в турагентский бизнес?
Полмиллиона за билет в турагентский бизнес?
В отрасли снова призывают к СРО
На туристическом рынке – новая волна обсуждений перспектив обязательного саморегулирования для турагентств. HotLine.travel изучил аргументы сторонников и противников идеи. И выяснил, сколько, по их мнению, должен стоить вход на рынок.
HotLine.travel

Что касается рекомендаций Генконсульства РФ в Хургаде воздержаться от проживания в отеле Aladdin Beach Resort, наблюдатели обращают внимание на то, что опубликованы они на странице ведомства в Фейсбуке. На официальном сайте никаких сообщений нет. Это не позволяет делать однозначные выводы о том, обязан ли туроператор выплатить 100 % стоимости тура тем, кто захочет его аннулировать. «Тем не менее есть вероятность, что истец получит от туроператора полную сумму за несостоявшийся тур, так как рекомендации исходят от государственного органа власти», – прокомментировал юрист Димитрий Морозов.

Добавим, пользователи в соцсетях оставляют преимущественно положительные комментарии в адрес гостиницы Aladdin Beach Resort – большинство хвалит питание в отеле, сервис, персонал и подчеркивает заботливое отношение сотрудников к детям. Есть и те, кто возвращается сюда из года в год. Оставили отзывы и туристы, кто сам страдал от отравления в этой гостинице, но таких меньшинство.
При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна
Ошибка!
Спасибо за подписку!
  • А претензии отелю предъявляют, как я понял, отнюдь не по поводу качества питания. Претензии в том, что сотрудники отеля сделали не всё, что должны были, и это повлекло за собой тяжкие последствия. Может, ребёнок был ослаблен, может, он у него аллергия какая-то была, может, жара усугубила дело... Кто его знает?..
  • да нефиг мотаться с детьми в такую даль! и детей и окружающих мучать! ребенка жаль.
  • да нефиг мотаться с детьми в такую даль! и детей и окружающих мучать! ребенка жаль.
  • Недалекие выводы однако у нашего населения, не дома же сидеть всего боясь теперь. И не ехать же в Крым или Сочи, где шансы травануться в несколько раз выше (Сами несколько раз травились в Сочи и ребёнок в том числе)
  • я тоже самое подумал. какого хера мотаются с детьми маленькими,идиоты.
  • я тоже самое подумал. какого хера мотаются с детьми маленькими,идиоты.
  • Согласна. И к тому же 5 лет это уже как бы не совсем маленький. Такое может настигнуть где угодно. И не факт, что там именно отравление, ну не может быть такого, что человек из 300 отравился один, как минимум были какие то сопутствующие факторы
  • Тут есть несколько ключевых фраз «острое заболевание неясного генеза» и "мама и отчим ребенка вернулись в Россию запланированным рейсом 18 мая". Мама и ОТЧИМ мальчика. Хотелось бы увидеть фото этой пары.
  • И ещё... Я была в разных отелях Хургады. Там на каждом шагу - комфорт и радушие персонала. Люди, действительно, работают, не покладая рук, день и ночь. Это надо умудриться попасть там в подобную ситуацию. Если только эту самую ситуацию не запланировать.
  • Родители виноваты, нет ничего по отношению к ребенку: не следят за поведением, гигиены ноль. Был в Тунисе и наблюдал как ведут себя детишки. В ресторан врываются с дикими воплями , падают на пол и валяются по нему, пальцы себе в рот пихают , а родители не хотят даже замечания сделать. Очевидна вина взрослых в гибели ребенка.
  • Родители виноваты, нет ничего по отношению к ребенку: не следят за поведением, гигиены ноль. Был в Тунисе и наблюдал как ведут себя детишки. В ресторан врываются с дикими воплями , падают на пол и валяются по нему, пальцы себе в рот пихают , а родители не хотят даже замечания сделать. Очевидна вина взрослых в гибели ребенка.
  • Родители виноваты, нет ничего по отношению к ребенку: не следят за поведением, гигиены ноль. Был в Тунисе и наблюдал как ведут себя детишки. В ресторан врываются с дикими воплями , падают на пол и валяются по нему, пальцы себе в рот пихают , а родители не хотят даже замечания сделать. Очевидна вина взрослых в гибели ребенка.
  • В Египте очень много разных рыб и насекомых, благодаря которым мальчик мог отравиться. Просто следить за ребенком надо.
  • Если честно, то я подумала об этом же. Конечно, я не вправе винить супружескую пару, но... отчим. К сожалению отчимы и мачехи не родители, хотя бывают и лучше родителей.
  • Ну если помните за два года там (в Египте) уже умерло несколько человек,пара из Англии в номере,после этого тоже мужчина из Англии.А так конечно отравиться,тем более летом,можно где угодно,у нас в том году на даче,половина садоводства ротовирусом переболели,после купания в озере,попала видимо какая то бяка и всё.
  • Алладин хороший отель, сомневаюсь в вине персонала..Для Египта ребенок мал, сильно мал, разница по климату большая..можно туда детям старше 10лет..Аллергия могла быть на что то, а он маленький, не все сделали вовремя и вот трагедия..у меня на заре деятельности был такой случай, но там был уже пожилой человек и больной, сердечник - умер прямо на пляже, на лежаке..А египтяне в таких ситуациях ведут себя очень человечно - они стараются помочь, поддержать..
  • какая же это даль, лететь 4ч всего..др дело, что низззя было с таким ребенком туда лететь..
  • Вы уж через чур загибаете..надо знать ситуацию, тогда можно так говорить..
  • климат там прекрасный,у нас на юге России летом такие же температуры,но лучше конечно ехать туда когда уже не так жарко,в конце сентября,октябре,апреле.
  • А вы не рассматриваете такой вариант, что это было сделано специально, какой-то заказной тер.акт - отравление русского туриста, дабы создать общественный резонанс против турпотока в Египет, дабы снизить его... Достаточно подкупить одного работника отеля, раздающего мороженное или что-то другое, добавить яда или ещё чего-то в одну порцию... и дать какому-нибудь ребенку....? Ну может быть такой вариант для рассмотрения или не может?
  • В отеле на данный момент проживает около 1100-1200 гостей, не 300.
  • Про пару из Англии лучше помолчать, там вообще непонятно что, писали про бактерии из системы кондиционирования, большего абсурда и не придумать. В те же дни, в отеле штайгенбергер аква мэджик, отдыхали друзья из Германии, 7 человек (в том числе две пожилые бабушки и маленький ребенок), за 11 дней отдыха не было никаких претензий к качеству отдыха и конечно они отказались от предложения Thomas Cook об эвакуации. Да что тут говорить, данный отель один из лучших в Хургаде. Там первый старичок умер очень бооольшой вопрос от чего а вторая половина понятно востраст, сердце и т.д.
  • Смело)
  • Согласна, можно подумать, в одном Египте травятся... В той же Турции это на постоянной основе и азиатские направления тоже оставляют желать лучшего. Ну и любимые курорты Краснодарского края не отстают.
  • Тем более, я взяла самый минимум.
  • Вот, правда
  • Как обидно, что в этот раз коснулось любимого отеля... Того, отеля, который действительно славен своим персоналом, того отеля, который имеет своих постоянных гостей из России, Беларуси, Польши, Германии... Где люди из разных стран встречаются каждый сезон...
  • ТАМ ЕЩЁ НЕПОНЯТНО ОТ ЧЕГО,НО ОТРАВИТЬ РЕБЁНКА ДЛЯ ОБЩЕСТВЕННОГО РЕЗОНАНСА,ЭТО КОНЕЧНО........
  • НЕ ТАКАЯ УЖ ДАЛЬ,МЫ В ЭТИ ВЫХОДНЫЕ БОЛЬШЕ ТРЁХ ЧАСОВ С ДАЧИ ЕХАЛИ,ПРОБКА БЫЛА,С РЕБЁНКОМ.
  • 10 лет назад мой ребёнок тоже "отравился" в этой гостинице! Только это не отравление, а кишечный вирус!!! Я обратилась к туроператору Пегас и просила закрыть гостиницу на мойку,однако деньги терять никто не хочет! Через 3 года в госпитале Хургады была женщина с ребёнком, который практически умирал,а причина та же -отравление. Отель тот же!!!Мне пришлось переводить врачам, что случилось с ребёнком. Вопрос! Если все знают, что побережье Хургады в районе отелей Аладин, али-баба, Голден файв и т.д. заражено страшным кишечным вирусом, вызывающим высокую температуру и одновременно понос и рвоту,до сих пор не очищено и не закрыто? Ведь не все туристы владеют английским и не знают, как себя вести в таких ситуациях!Многие думают, что уголёк поможет...и только когда уже совсем край вызывают врача.
  • 10 лет назад мой ребёнок тоже "отравился" в этой гостинице! Только это не отравление, а кишечный вирус!!! Я обратилась к туроператору Пегас и просила закрыть гостиницу на мойку,однако деньги терять никто не хочет! Через 3 года в госпитале Хургады была женщина с ребёнком, который практически умирал,а причина та же -отравление. Отель тот же!!!Мне пришлось переводить врачам, что случилось с ребёнком. Вопрос! Если все знают, что побережье Хургады в районе отелей Аладин, али-баба, Голден файв и т.д. заражено страшным кишечным вирусом, вызывающим высокую температуру и одновременно понос и рвоту,до сих пор не очищено и не закрыто? Ведь не все туристы владеют английским и не знают, как себя вести в таких ситуациях!Многие думают, что уголёк поможет...и только когда уже совсем край вызывают врача.
  • ТО ЕСТЬ, КАК ЭТО "МАТЬ УЛЕТЕЛА ЗАПЛАНИРОВАННЫМ РЕЙСОМ.."?????? КААААК!!??????\
  • ТО ЕСТЬ, КАК ЭТО "МАТЬ УЛЕТЕЛА ЗАПЛАНИРОВАННЫМ РЕЙСОМ.."?????? КААААК!!??????\
  • Правильно, умирайте здесь
  • Правильно, умирайте здесь
  • в 2015 в этом же отеле при подобных обстоятельствах погиб ребенок.
  • а сколько в россии умерло Что вы чушь тут пишите ........это жизнь и умирают люди независимо от того где они
  • точно
  • а сколько в россии умерло Что вы чушь тут пишите ........это жизнь и умирают люди независимо от того где они
  • точно
  • Сотрудники отеля ничего никому не должны Должен все делать туроператор и страховая компания Должны сами люди думать когда они летят на другой континент а то выберутся из тму-таракани на неделю и еще претензии предъявляют
  • конечно только мать виновата
  • где это 4 часа сейчас через Турцию летят .......
  • совершенно верно. Турдом писал об этом в тот же день.
  • ДА странно мать оставила труп ребенка И ЭТО МАТЬ ,,,,??????
  • вы хоть знаете о чем речь,умерло в отеле,в одном номере,сразу два человека,муж и жена.Это вы считаете естественным? Причем от чего так и умолчали,замяли эту тему.Вы хоть сначала вникайте в тему,а потом пишите.
  • их присутствие больше не требовалось. так совпало, что 18 мая у них был обратный рейс. Они и улетели. Ребенка им не отдадут, пока не завершатся все процедуры. на это нужно минимум 7 дней, по словам страховой.
  • А что вас так будоражит слово Отчим. Вся Россия воспитана отчимами и что в этом такого страшного ??
  • запланировать ! какой бред вы несете! вы часто , судя по всему, планируете такие события.
  • Вот несколько комментариев по этому вопросу от людей, которые были непосредственными свидетелями. «именно попытка снять с себя вину....в том числе за то что до этого несколько дней та несколько дней истерила на рецепшн,требуя бесплатной мед.помощи для ребенка.которого несло изо всех дырок но мама но е желала оплачивать франшизу. Вот это и было то самое неоказание......мама требовала бесплатной медицины,сэкономив на страховке...я же помню эту историю» «я вела этот случай от начала и до конца. И там, к сожалению, мама сначала отказывалась платить франшизу, а потом не пускала вызванных медиков в номер. А не наоборот.»
  • Новая стать тут же https://www.tourdom.ru/news/strakhovaya-raskryla-obstoyatelstva-smerti-rebenka-v-khurgade.html
  • Я вернулся 19-го из этого отеля. Вполне приличный отель, дрессированный персонал, вход в море без коралтапок, пища приемлемая, отравлений не было. Есть больные на голову отдыхающие, которым надо на рынок поехать "рыбы поесть очень вкусной, креветок" местного приготовления. Откуда в России вкусная рыба? (Сарказм). Отдельные экземпляры каждый вечер в "Сэнзо молл" и по лавкам за сигаретами и продуктами ходили. Были случаи недобросовестного поведения родителей: оставляли малолетних у кромки воды, не следили за самочувствием детей (солнечный ожог, перегрев). А на замечания реагируют крайне болезненно.
  • Кругом враги!
  • Я прекрасно знаю А ВЫ нет .........ВЫ знаете от чего они умерли что вы воду в ступе толкете .....никто ничего не заминал все знают почему они умерли .....тупость русских меня удивляет.........умерли старые люди
  • дрессируют животных а в отеле люди работают поэтому к вам ьак и относятся .....
  • эксперты хреновы ......разбирайтесь в своем болоте
  • ВЫ ПСИХИЧЕСКИ БОЛЬНОЙ КАКОЙ ТЕРАКТ юююкому вы там нужны Египет без русских полны отели
  • ВЫ БОЛЬНЫЕ ЛЮДИ что вы несете у вас есть немного мозгов или вы слесари и сантехники
  • никого ничего не коснулось Это жизнь
  • еще вспомни 20 лет назад
  • вы что несете ЭТО МАТЬ или кукушка ??? вы оставите своего мертвого ребенка в другой стране и не разводите тут бред с примитивными людьми вам за это заплатили
  • Такая мать
  • ДУРДОМ а не турдом
  • эта история с русскими туристами которые все хотят на халяву Они не платят никогдп франшизу несчастные 30 долларов и едут надеясь на дядю
  • Спасибо что вы прояснили ситуацию я так и знала видела полно таких кукушек которые все хотят на халяву а сами безграмотные не смотрят за ребенком Такую мать судить надо
  • вы сами себе враги сидите в своей деревне
  • читаете же) значит, интересно! Вон всех прокомментировали, всем диагнозы поставили. А себя забыли!
  • читаете же) значит, интересно! Вон всех прокомментировали, всем диагнозы поставили. А себя забыли!
  • читаете же) значит, интересно! Вон всех прокомментировали, всем диагнозы поставили. А себя забыли!
  • противнооооооооооооооо видеть глупость
  • Через любой областной центр Беларуси и через Борисполь. Не вижу проблем для россиян вылетать из Борисполя. Буквально на днях знакомые полетели.
  • только прямой рейс нормален еще через Белоруссию в Москву через Тулу
  • Анна, а откуда эти комментарии?..
  • Из поста в группе на фейсбуке. Комментарии людей, которые были «внутри» той ситуации
  • Просто уже столько комментариев, что не найти! А вы про какую группу? Группа Генконсульства России в Хургаде удалило (скрыло) свою страничку! Спасибо..
  • Русские старожилы в Хургаде
  • Мой 15-летний сын тоже отравился в этом отеле в 2015 году,в ночь перед отъездом началась страшная рвота,сотрудники только плачами пожимали,даже врача не пригласили,простите блювал в пакет в автобусе и в самолете не переставая,по прилету вызвали скорую острое отравление,хотя в этом отеле были второй раз.Никто нас там не будет лечить,могут только рану йодом обработать,но мы все равно летим,надеясь,что нас это не коснется.
  • Ага в одну ночь, в одном номере, одновременно, во сне
  • Могу сказать следующее. Медицина в Египте никакая. Вобще никакая. Отдыхали с мужем в 2012 году в Хургаде.Это был медовый месяц. Отель был выбран лучший и муж ранее там был уже. Отпуск был испорчен сразу. Все началось с того, что заселили только к вечеру. Мы просидели в холле отеля весь жаркий день и нам не предложили даже воды. Когда заселили, номер был с грязными полотенцами. Еще один минус. Долгая перепалка и смена полотенец. Еда в нашем отеле (5 звезд) была скудная и в маленьком количестве. На фрукты все набрасывались как будто никто никогда не ел апельсины и виноград. Кстати, все привезенное из других стран. Если сравнивать с едой из турции - лучше не сравнивать.Спустя несколько дней с мужем случилось несчастье в море. его укусил скат зарытый в песке на дне. Не сказать словами,что мы испытали. Температура ожог, отравление, нога раздулась, стала не просто синей а фиолетовой, ходить не мог. Страховая вместо того чтобы прислать нам машину скорой помощи (как выяснилось там их нет) прислали просто такси. Это был Али- баба, который умел ранее ездить ток на верблюдах.. В итоге в госпитале посмотрели опухшую и фиолетовую ногу, развели руками.. и внимание побежали за уколами и бинтами в аптеку за углом!
  • Я знаю англ. и спрашиваю почему так..., они говорят что вот так у них увы... не снабжают их госпитали в нужном количестве необходимыми медицинскими препаратами. И до этого случая у них умерла русская женщина от серд.приступа. Не смогли завести мотор. Нет ни аппаратов ни препаратов.Мужу сделали укол и перемотали. Дали 2 обезбол.таблетки и все. Мужу было плохо все оставшиеся дни отпуска. Вылететь в Москву не было возможности. Только за свой счет. У нас не было таких средств.Благо дело я всегда и везде вожу воз лекарств своих. Сбивала ему температуру сама нашими советскими таблт. Сами обрабатывали ему ногу. Все дни он лежал в номере.После приезда в москву наши врачи сказали что нам очень повезло. Яд ската смертелен и могло в лучшем случае закончится ампутацией. Мы были в отпуске в августе. Нога зажила только к зиме.Больше в египет не хотим. Жара пески приставучие арабы, медицины ноль. Море правда очень красивое. Но вот такое опасное. А мальчика жаль. Это ребенок.Терпения родителям.В других странах и других курортах все только в наших руках.
  • А чего ей с трупом надо было делать, съесть его?
  • Это точно!Летят глаза выпучены,а о детях и не думают.Зачем на отдыхе взрослым дети малые?Одни проблемы!!
  • Ужасный отель, сервис отвратительный. Полная антисанитария в ресторанах. Недавно прилетели от туда, очень жаль ребенка.
  • а ваш ребенок кроме облупившейся краски у подъезда больше ничего и не увидит по ходу ) увы,смерть человека может ждать везде. в собственной квартире, в люльке, в авто. Поездка тут не при чем.
  • а отчим - это приговор?
  • Сегодня в Италии разбился автобус с российскими туристами. Один человек погиб. Давайте теперь дружно не поедем в Италию? Бред.
  • С каких пор Аладдин стал приличным отелем? Комплекс Жасмин-Алибаба-Аладдин, прозванный в народе ЖАБА, никогда хорошими отзывами не блистал. Неужели что-то и в лучшую сторону меняется в Египте?
  • глупая ты женщина....
  • Слушай ты ....необразованный из Урюпинска не тыкай ......тебе только в таких идиотских дискуссиях участвовать на большее твоей одной извилины не хватает
  • Вот это очень похоже на правду. Вернулись 24.05 из Ali baba (одна территория с Алладином) Родители, бегущие в столовых с полными тарелками. Дающие детям кока колу и фанту, продукты, не щадящие ЖКТ ребёнка.... А потом удивление - диарея???! Русские, как дикари - раз все включено, то дайте всего. Побольше. И бесплатно.
  • Туристы рассказывали, что их ребенку стало плохо, его, по страховке приняли в госпитале. Ставили антибиотики и физ. Раствор в вену, для коррекции водно- солевого баланса. И постоянно спрашивали: когда у вас выезд? Так и отправили, без выписки, но со справкой, что ребенку требуется регулярное питье. Учитывая эту справку у них не забрали воду в аэропорту.
  • мы в это время отдыхали в этом отеле. Вернулися 28 числа. 100% говорю в отеле никто не отравился, кроме этого мальчика. Родители на пляже кормили его неоднократно арбузом с рынка. В отеле в столовой арбузов не было. Может и это явилось причиной, я не медик. Уверяю вас никто не отравился из гостей. Детей в отеле было очень много, каждая вторвая пара была с детьми и не с одним. Особо много белоруссов. Никто не жаловался.
  • мы в это время отдыхали в этом отеле. Вернулися 28 числа. 100% говорю в отеле никто не отравился, кроме этого мальчика. Родители на пляже кормили его неоднократно арбузом с рынка. В отеле в столовой арбузов не было. Может и это явилось причиной, я не медик. Уверяю вас никто не отравился из гостей. Детей в отеле было очень много, каждая вторвая пара была с детьми и не с одним. Особо много белоруссов. Никто не жаловался. Я считаю это недосмотр родителей, и потом, почему они18 числа улетели из отеля оставив труп мальчика? странно, не правда-л и?
  • мы в это время отдыхали в отеле Али Баба. Вернулися 28 числа. 100% говорю в отеле никто не отравился, кроме этого мальчика. Родители на пляже кормили детей неоднократно арбузом с рынка. В отеле в столовой арбузов не было. Может и это явилось причиной, я не медик. Уверяю вас никто не отравился из гостей. Питание конечно не очень радовало разнобразием, но уж прокисшей пищи неыло точно. Детей в отеле было очень много, каждая вторвая пара была с детьми и не с одним. Особо много белоруссов. Никто не жаловался. Я считаю это недосмотр родителей, и потом, почему они18 числа улетели из отеля оставив труп мальчика? странно, не правда-ли?
  • И проблемы от этих детей и у других отдыхающих
  • Родителям пофиг, они делают вид, что ничего не происходит, когда ребенок будет и на полу валяться, и орать и попробуй сделать таким родителям замечание - такого потом о себе услышишь(
  • А претензии отелю предъявляют, как я понял, отнюдь не по поводу качества питания. Претензии в том, что сотрудники отеля сделали не всё, что должны были, и это повлекло за собой тяжкие последствия. Может, ребёнок был ослаблен, может, он у него аллергия какая-то была, может, жара усугубила дело... Кто его знает?..
  • да нефиг мотаться с детьми в такую даль! и детей и окружающих мучать! ребенка жаль.
  • Недалекие выводы однако у нашего населения, не дома же сидеть всего боясь теперь. И не ехать же в Крым или Сочи, где шансы травануться в несколько раз выше (Сами несколько раз травились в Сочи и ребёнок в том числе)
  • я тоже самое подумал. какого хера мотаются с детьми маленькими,идиоты.
page page page page page page