Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Стоять до последнего паспорта!

Французское консульство перенимает итальянский опыт борьбы с визовым авралом

11.07.2007, 21:32
Сотрудники консульства Франции, занятые на обработке документов соискателей, в эти дни вынуждены задерживаться на своих рабочих местах на несколько часов. Как рассказали корреспонденту «БАНКО» туроператоры направления, там было принято решение не закрываться до тех пор, пока не будут выданы паспорта всех клиентов, у которых вылет намечен на следующий день. Эту информацию 11 июля подтвердили в пресс-службе консульства. Таким образом, дипмиссия Франции взяла на вооружение опыт итальянских коллег. Там поздняя выдача документов уже стала обычным делом – в июне были отмечены случаи, когда курьеры получали паспорта туристов глубокой ночью. Представители туроператорских компаний по Франции, с которыми побеседовал корреспондент «БАНКО», с одной стороны, благодарны консульским работникам. С другой – по-прежнему называют ситуацию вокруг выдачи виз стрессовой: ведь курьерам приходится дежурить у стен дипмиссии. «Конечно, надо поблагодарить консульство за то, что оно не закрывается в 17:00 и сотрудники задерживаются. Однако лучше бы таких ситуаций не возникало», – считает Антон Зверев, руководитель французского направления компании «Русский Экспресс». По его словам, в разгар сезона, туроператоры недополучают клиентов, так как затянувшаяся нестабильность отпугивает многих потенциальных туристов. Причем, как правило, состоятельных: для VIP-клиентов принципиально иметь возможность получить визу быстро и без стресса. Интересно, что туроператоры-автобусники, работающие с бюджетными турами, сложившуюся ситуацию переживают легче. «Печальный опыт закалил нас так, что мы сдаем документы наших групп с запасом. Мы закладываем на оформление визы не две недели, а три», – рассказал Иван Балановский, руководитель визовой службы «Туртранс-Вояж». Конечно, клиенты поначалу жалуются, зато их паспорта выходят из консульства не впритык к дате начала тура. Значит, и волнений меньше.
Обсудить новость

Ещё по теме