Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Российские дипломаты советуют туристам, не улетевшим в Мексику, судиться с Turkish Airlines

Сотрудников посольства не пускают помогать россиянам на месте

23.04.2024, 09:04
Российские дипломаты советуют туристам, не улетевшим в Мексику, судиться с Turkish Airlines
Wikimedia

Посольство РФ в Турции выпустило рекомендации российским гражданам, направляющимся транзитом через Стамбул в страны Латинской Америки. Поводом для этого стали участившиеся случаи недопуска граждан нашей страны на рейсы Turkish Airlines из Стамбула в Мексику. 

Дипмиссия советует туристам, оказавшимся в такой ситуации, подавать в суд на Turkish Airlines по месту жительства для возмещения материального и морального ущерба. Обращение в турецкий суд, скорее всего, не имеет перспектив, считают в посольстве.

Какие чемоданы турист может сдать в багаж в самолете
Какие чемоданы турист может сдать в багаж в самолете
Обзор правил российских и зарубежных авиаперевозчиков
Желание туристов прихватить с собой на курорт массу обязательных и не очень вещей и нарядов существенно ограничивают нормы провоза багажа в самолете. Практически при любой регистрации на рейс можно увидеть, как некоторые пассажиры что-то спешно извлекают из чемоданов, дабы не платить за перевес.
HotLine.travel

Гражданам РФ, которым было отказано в посадке на рейс в Стамбуле, стоит незамедлительно обратиться в Генконсульство России в этом городе по телефону экстренной связи +90 (530) 941-03-68 и электронной почте stambul@mid.ru и сообщить о произошедшем. Далее необходимо на месте потребовать письменное подтверждение об отказе в посадке на рейс и направить письменный запрос в авиакомпанию для получения документального подтверждения произошедшего, по возможности, с указанием его причин. Во время разговора с сотрудниками авиакомпании необходимо вести фото- и видеосъемку для получения дополнительных доказательств произошедшего.

В посольстве в курсе, что представители турецкой авиакомпании не дают никаких письменных объяснений по поводу причин происходящего, а порой ведут себя откровенно некорректно. Однако представители дипмиссии ограничены в своих действиях на месте событий, поскольку «сотрудники российских консульских загранучреждений до сих пор не имеют права прохода в транзитную "чистую" зону аэропорта, чтобы на месте осуществлять свои обязанности по защите прав и интересов граждан Российской Федерации».

Ранее TourDom.ru писал, что РФ запросила разъяснения по отказам россиянам в транзите в Латинскую Америку

Обсудить новость

Ещё по теме