Искусственный интеллект в туризме будет подбирать маршруты, прогнозировать спрос, управлять ценами, отвечать на вопросы путешественников и анализировать отзывы. Об этом заявил министр экономического развития Максим Решетников.
Выступая на лекции в РГУТИС в рамках Международного дня туризма, министр экономического развития Максим Решетников назвал пять направлений применения искусственного интеллекта в отрасли: подбор маршрутов, прогнозирование спроса, управление ценами, ответы на вопросы туристов и анализ отзывов.
По оценке министра, ИИ не заменит классический туризм, а изменит его. При этом сам Решетников не уточнил, в какие сроки и в каких сегментах отрасли такие решения получат более широкое распространение.
Решетников подчеркнул, что материальная сторона туризма сохранится. В качестве примера он привел виртуальные экскурсии по Байкалу, которые, по его словам, не заменят самого путешествия.
Министр также заявил, что спрос на кадры в туристической отрасли не упадет, несмотря на цифровизацию и роботизацию. Вместе с этим изменятся требования к специалистам. Помимо профессиональных знаний, им понадобятся цифровая грамотность и умение быстро принимать решения.
Ранее TourDom.ru писал, что Решетников оценил потенциал внутреннего туризма и потребность в кадрах.
