Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Пенсионерку не выпустили в Турцию из-за мужского пола в паспорте

У 72-летней женщины пропал отдых

21.10.2024, 13:10
Пенсионерку не выпустили в Турцию из-за мужского пола в паспорте
Фото: подписчик "Крыши ТурДома"

Туристка-пенсионерка не смогла улететь в Турцию из-за неверно указанного пола в загранпаспорте. Об этом редакции TourDom.ru сообщила турагент.

72-летняя женщина получила загранник и собиралась его обновить. Приобрела тур на зарубежный курорт с вылетом 20 октября из аэропорта Сочи.

В Баку по следам Собчак: главные достопримечательности столицы Азербайджана
В Баку по следам Собчак: главные достопримечательности столицы Азербайджана
Старый город и Музей имени Гейдара Алиева – что нужно посетить каждому туристу?
Совсем недавно Ксения Собчак привезла из Баку большое интервью с Эмином Агаларовым. Герои выпуска поговорили и о столице Азербайджана. Они рассказали зрителям об элитных барах, отелях и ресторанах, однако не указали на главное – на места, которые в Баку может посетить любой желающий.
HotLine.travel

До Адлера россиянка добиралась почти сутки. В аэропорту, когда пенсионерка подала паспорт для погранконтроля, сотрудник спросил: «А вы знаете, что вы мужчина?» Оказалось, что в пятилетнем документе указан пол «М» вместо «Ж».

«Пограничники сказали моей клиентке, что паспорт может быть поддельным, за что грозит чуть ли не уголовная ответственность», – говорит турагент.

Отдых в Турции у россиянки сорвался. Она попросила выдать ей справку о том, что паспорт недействителен. Но узнав, что на оформление акта потребуется 3–4 часа, пенсионерка отказалась. «К тому же она не могла вернуться в ДНР без загранпаспорта, – пояснила турагент. –  Между Россией и ДНР есть граница, где проверяют документы».

Турагент направила запрос туроператору с просьбой аннулировать обратный билет и трансфер, чтобы минимизировать фактически понесенные расходы.

«Для компенсации убытков турист вправе обратиться в суд с иском на ведомство, выдавшее ему загранпаспорт с опечаткой, – в конкретный отдел МВД», – напоминает юрист сети «Розовый слон» Мария Чапиковская.

Ранее TourDom писал о том, что туристка отсудила у МВД более 200 тыс. руб. за аналогичную опечатку в загранпаспорте: у женщины был указан мужской пол. В результате пограничники во Внуково не выпустили россиянку за границу, тур в Таиланд сорвался.

Обсудить новость
Купить носки

Ещё по теме