Туристка, отдыхающая в Таиланде, сообщила редакции TourDom.ru, что в одном из 4* отелей на Самуи у нее отказывались принимать оплату картами UnionPay отечественного Газпромбанка и MasterCard турецкого Deniz Bank. Сотрудник гостиницы потребовал оплату наличными. «Причина – наши российские паспорта, – говорит Ирина. – Оказалось, что такова политика отеля в отношении граждан РФ».
Проживание в гостинице россияне бронировали 9 января лично, на ресепшен. «Наши паспорта брали, но о том, что мы не сможем расплатиться картой, не предупредили».
Когда 10-го числа туристы прибыли в отель, менеджер объяснил, что по решению собственников оплату у граждан России берут только наличными. «Пластик турецкого банка сначала тоже отказывались принимать. Попросили даже показать паспорт гражданина Турции. У нас его, конечно, нет, – говорит Ирина. – Сотрудник разрешил оплату картой Deniz Bank лишь после долгих эмоциональных переговоров».
По словам россиянки, позже менеджер извинился перед гостями. В качестве бонуса детскую кроватку в номер поставили бесплатно. «Но факт остается фактом: у туристов с российскими паспортами никакие карты, даже выпущенные за пределами РФ, здесь не принимают».
Впрочем, Ирина отметила в целом доброжелательное отношение к ним со стороны персонала и окружающих: «Никакого негатива не было, все очень хорошо».
Она рассказала, что отдыхает в Таиланде с семьей уже 3 недели и за это время впервые столкнулась с дискриминацией из-за российского гражданства. «Это для нас уже четвертый отель в стране. До этого успешно расплачивались картой отечественных (UnionPay) или турецких банков. Буквально везде, кроме разве что магазина Uniqlo».
Россиянка попросила не указывать в публикации название отеля раньше 16 января: до этой даты туристы планируют оставаться в гостинице.
