В связи с катастрофой Боинга-737 компании «Аэрофлот-Норд», произошедшей 14 сентября в Перми, головная компания в тот же день объявила об отзыве права пользования брендом «Аэрофлот» у своей дочерней структуры. Очевидно, что таким образом один из крупнейших авиаперевозчиков страны спешит дистанцироваться от случившейся катастрофы. Впрочем, в новостных лентах тут же появилось заявление компании «Аэрофлот-Норд» о том, что она продолжит летать под старым названием.
Ну а пострадали, естественно, пассажиры. В ночь на 15 сентября произошли массовые задержки и объединения рейсов двух компаний – в Екатеринбург, Новосибирск, Калининград… Корреспондент ИС «БАНКО» дозвонился до аэропорта Талаги (Архангельск, здесь базируется «Аэрофлот-Норд»). Руководитель пресс-службы авиакомпании Антон Попов сообщил, что все обязательства перед пассажирами, в том числе и на зарубежные чартеры, будут неукоснительно исполняться.
Генеральный директор компании «Отдыхай!», имеющей блоки мест у «Аэрофлот-Норд» на чешском направлении (г. Пардубице), Юрий Зимин рассказал, что пока не наблюдает никакой реакции, указывающей на репутационные потери перевозчика. Нет никаких тревожных сигналов об изменении в чартерной программе. «С «Аэрофлот-Норд» мы работаем с 1 июня, и замечаний к нему не было. Однако сегодня не исключаем возможности замены авиаперевозчика. Запасные варианты у нас есть», – сказал г-н Зимин. Генеральный директор компании «Инна тур» Маргарита Давликанова считает, что трагедия с пермским рейсом авиакомпании может нанести той имиджевый урон. Вполне реальны отказы от ее услуг. «Впрочем, – добавляет г-жа Давликанова, – никаких последствий для туристических компаний и клиентов любой возможный вариант развития событий не повлечет. Во-первых, горячий сезон закончился, во-вторых, для рынка чартеров других авиакомпаний вполне достаточно». Схожего мнения придерживаются и в компании VKO Travel. Коммерческий директор Геннадий Косарев сообщил, что последний вылет борта «Аэрофлот-Норд» из итальянского Тревизо для вывоза туристов запланирован на 20 сентября, и сбоев не ожидается. «К составлению программ на будущий год еще не приступали, поэтому вопрос дальнейшего сотрудничества с авиакомпанией, в каком бы виде она ни продолжила существовать, не рассматривался».