Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

…И опять задержка виз

Вину испанского консульства туроператор исключает. О своей умалчивает

03.07.2012, 18:40

Похоже, рок преследует туроператоров в вопросах своевременной доставки паспортов с визами туристам. Не успели улечься страсти с ситуацией, когда клиенты TEZ Tour вынуждены были задержаться на два дня с вылетом на отдых из-за задержки с греческими визами, как в схожей ситуации оказались вылетавшие в Испанию по линии «Натали Турс» в понедельник, 2 июля.  80 человек были пересажены на более поздний рейс из-за того, что им вовремя не вернули паспорта из консульства. Правда, гендиректор компании Наталья Воробьева в интервью Интерфаксу заявила, что консульство здесь ни при чем – «произошел технический сбой». Другой представитель туроператора подтвердил, что «ни консульство, ни визовый центр 100-процентно не виноваты». Однако пояснить, на какой стадии и по чьей вине был допущен просчет, отказался наотрез.
Туроператоры испанского направления теоретически не исключают возможность задержки виз со стороны консульства.  Но только теоретически. «У нас таких инцидентов не было, – рассказала руководитель визового отдела V.A.M. Tour Светлана Александрова. – Консульство работает хорошо, визы, особенно срочные, выдаются вовремя. Правда, если перед поездкой в Испанию турист планирует выехать еще куда-нибудь за границу, лучше перестраховаться и решить вопрос с испанской визой до поездки. Турпоток в страну сильно вырос, на консульских работниках очень большая нагрузка».

Обсудить новость

Ещё по теме