В редакцию TourDom.ru обратился турист Михаил, чей отпуск с супругой в Турции неожиданно был прерван несчастным случаем. Они отдыхали в Bieno Club SVS Hotel 4* в Аланье. 13 сентября днем россияне находились возле бассейна.
«Я был около барной стойки, познакомился с другими туристами из Молдавии. Супруга Татьяна пошла в бассейн. Она чуть-чуть поплавала, вернулась, потом пошла обратно купаться. Через несколько минут ко мне подбегает девушка и говорит: “Вашу супругу откачивают”. Со спасателями попытались сделать реанимацию. Через 5 минут приехала уже скорая, и ее забрали. Сейчас она без сознания, в коме под аппаратом ИВЛ», – рассказал собеседник редакции.
Перед поездкой туристы оформили полис в страховой компании «Ингосстрах». После произошедшего они обратились за помощью, но, как уверяют, получили отказ: «Страховая мне написала, что в крови обнаружен алкоголь, поэтому оплачивать ничего не будут. При этом госпиталь уже выставляет большие счета. Каждый день обходится в 1 тыс. долларов. С нас уже требуют оплатить 3 тыс.».
Редакция TourDom.ru отправила запрос в страховую компанию.
О том, что именно произошло с супругой, Михаил смог выяснить только по камерам наблюдения: «По кадрам видно, что она плавает 5 минут и потом в какой-то момент просто уходит под воду. Один из отдыхающих увидел, что она не всплывает, нырнул в бассейн и начал доставать, кричать, и тут же следом прыгнул спасатель. Под водой она пробыла 2,5 минуты».
Михаил утверждает, что обратился в Посольство РФ в Турции. Также написано обращение в Минздрав РФ по факту случившегося. Сейчас турист пытается добиться медицинского заключения от турецких врачей о возможности транспортировки супруги в РФ. По предварительным подсчетам, на это может потребоваться минимум 1 млн руб., если не будет оказана помощь.
По плану отдых россиян должен был закончиться 19 сентября. Как отмечает турист, в отеле пошли ему навстречу – они готовы обеспечить гостя проживанием на дольший срок, если это потребуется. Также гостиница предоставила переводчика и машину для поездок в госпиталь и проведения переговоров.
Редакция следит за развитием событий.
