Депутаты Госдумы обсуждают упрощение процедуры выплаты компенсаций пассажирам в случае массовых ограничений в аэропортах, вызванных внешними угрозами. Соответствующую инициативу прокомментировал заместитель председателя комитета по развитию туризма Сергей Кривоносов.
«Сейчас прорабатывается вопрос упрощения компенсационных механизмов при масштабных задержках, если они связаны с внешними факторами», – заявил депутат. Он подчеркнул, что за защитой прав авиапассажиров установлен парламентский надзор.
«Ситуация требует скоординированных действий государства и бизнеса. Мы постоянно контактируем с Ростуризмом, Росавиацией и авиакомпаниями», – добавил Сергей Кривоносов.
В июле неоднократно вводились ограничения в работе аэропортов Центральной России, включая московские воздушные гавани. Это вынудило перевозчиков массово корректировать расписания, что привело к задержкам и отменам рейсов.
Ранее депутат Сардана Авксентьева предложила автоматизировать компенсации пассажирам при задержках по вине авиакомпаний. Соответствующее обращение она направила министру транспорта РФ Виталию Савельеву.
Сейчас для получения выплат туристам необходимо подавать заявления, однако, по словам парламентария, бюрократические процедуры слишком сложны, а суммы компенсаций зачастую не покрывают реальных неудобств. В результате большинство пассажиров отказываются от борьбы за положенные им выплаты.
