Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Фам-трип без билетов – деньги на ветер

22.11.2001, 00:01
16 ноября в «ГЛ» поступило письмо от компании «Вэнтур», содержащее историю о срыве соб-ственного фам-трипа в Египет. Для его участников 2 ноября фирма отправила заявку в «Детур» на блок из 40 мест в Шарм-эль-Шейх, но оплатила только половину. Это было связано с тем, что органи-зация рекламника только начиналась, а продавец, со слов представителя «Вэнтур», поставил усло-вие оплатить все 40 билетов в день бронирования: «Иначе потом будет дороже». Как утверждают в «Вэнтуре», в процессе переговоров об оплате оставшихся 20 мест речь об аннуляции оплаченной части заявки вообще не шла, соответствующих факсов от «Детура» не приходило, правда, и перво-начальный лист бронирования не корректировался. А 15 ноября, за 2 дня до вылета, когда оператору уже отправляли списки, стало известно об аннуляции брони. В итоге – фам-трип отменился. Комментируя ситуацию для «ГЛ», руководитель «Детура» Сами Йылмаз подчеркнул, что Вэн-тур» не выполнил условия бронирования: заявка поступила на 40 мест, а вовремя оплачено было только 20. Письменных уведомлений об изменении планов от «Вэнтура» не поступало. Поэтому 7-го числа, когда истек срок оплаты всего блока, «Детур» пустил билеты в свободную продажу. Причем, как отметил г-н Йылмаз, партнеру сразу было отправлено соответствующее уведомление.
Обсудить новость

Ещё по теме