Юбилейный XV зимний сезон «Роза Хутор» продлился с 29 декабря по 12 апреля, курорт принял более 570 тысяч туристов. По данным собственного опроса «Роза Хутор», 89% гостей остались довольны отдыхом, 77% планируют вернуться.
Из-за теплого малоснежного начала зимы катание стартовало почти на 10 дней позже обычного, а 16 февраля на отметке 2320 метров зафиксировали температурный рекорд: +3,7°C — почти на 10 градусов выше нормы. Несмотря на погодные сюрпризы, средняя загрузка отелей составила 70%, гостям были доступны 52 трассы общей протяженностью 105 км.
Разнообразие трасс (ключевой фактор выбора для 15% опрошенных), высокий уровень сервиса, развитая инфраструктура и природа обеспечили индекс удовлетворенности 89% и долю желающих вернуться 77%.
Услугами горнолыжной школы, получившей высшую оценку в рейтинге «Звезды качества», воспользовались более 25 000 человек. Почти 20 000 гостей посетили фестивали New Star Camp и «Роза Фест», в ресторанах прошло около 40 апре-ски.
Отдельное внимание — детскому спорту. Запущен федеральный проект «Горный кристалл» (единый ски-пасс для детей 7–14 лет на «Роза Хутор» и 15 курортах-партнёрах от Москвы до Сахалина). Стартовала программа «Снежный класс» для школьников «Сириуса» и Сочи. В соревнованиях «Хуторёнок» участвовали более 900 детей. Инструкторы адаптивной программы «Лига мечты» провели 1570 часов занятий для детей с ДЦП, аутизмом и другими заболеваниями.
Масштабное обновление программы лояльности «Роза Бонус» позволило возвращать стоимость ски-пассов баллами: их можно тратить при оплате услуг курорта. Участниками программы лояльности «Роза Бонус» стали более 227 000 гостей.
«К летнему сезону мы готовим массу развлечений, связанных с горами, отдыхом, экопросвещением. Откроются 64 километра пеших маршрутов. Для юных гостей продолжит работать Детская горная академия, причём первое занятие для каждого ребенка будет бесплатным. Свободным останется и вход в интерактивный этнопарк «Моя Россия»», — рассказал заместитель генерального директора по коммерческим вопросам «Роза Хутор» Григорий Ботвинин.
Летний сезон стартует 1 мая. До 30 апреля основные канатные дороги закрыты на регламентные работы, но работает самый протяжённый подъёмник в Европе — «Стрела» (3,8 км), который доставляет в горный парк с панорамными видами, альпаками и выставкой горной техники.\
Реклама. ООО "Роза Хутор", ИНН 7702347870, erid:2VSb5yEpNgJ
