Группа детей не улетела рейсом «Победы» в Словакию

Кто виноват?

26.04.2019, 12:35
12168
Группа детей не улетела рейсом «Победы» в Словакию

Участники детского хора не улетели 25 апреля из Москвы в Словакию рейсом авиакомпании «Победа». Об этом в пятницу, 26 апреля, порталу TourDom.ru сообщили представители вокального коллектива, уточнив, что не хотели бы предавать огласке его название.

По их словам, группа детей в сопровождении родителей и педагогов должна была вчера в 14:35 вылететь на международный конкурс. Однако на стойке регистрации сотрудники лоукостера отказались пустить руководителя хора. Выяснилось, что до срока окончания действия его загранпаспорта осталось меньше трех месяцев, а это означает, что куратора депортировали бы из Словакии по прилете. При этом именно на него было оформлено согласие на вылет детей за границу. В итоге с рейса сняли всю группу (40 человек).

Трофеи из Греции
Трофеи из Греции
Какие туроператоры направления в приоритете у московских турагентств
Общее количество заявленной туристической перевозки в Грецию накануне сезона как минимум на 20 % меньше, чем на старте прошлого лета, поскольку туроператоры прогнозируют снижение спроса. В приоритете у производителей туруслуг – финансовый результат.
HotLine.travel

Как пояснили в руководстве хора, они самостоятельно организовывали поездку. «В визовом центре Словакии, куда мы обратились с вопросом о том, все ли в порядке с документами, нас о возможных проблемах не предупредили», - уточнили там.

В авиакомпании «Победа» к ситуации отнеслись с пониманием и перебронировали авиабилеты на рейс 26 апреля с минимальными денежными вычетами.

«Сегодня группа летит на нашем рейсе – уже с куратором, у которого правильно оформлены документы. Претензий у вокального коллектива к «Победе» нет, напротив, его представители выразили благодарность», – прокомментировали в авиакомпании.

По мнению наблюдателей, такой ситуации можно было бы избежать, если бы группа организовывала поездку через турагентство, – его специалист обязан предупреждать о возможных проблемах с выездом за границу.

При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна
Ошибка!
Спасибо за подписку!
  • Где-то год назад была статья (не помню на Турдом или Хотлайн) о том как женщину (если не ошибаюсь ее звали Юлия и она журналистка) с мальчиком не выпустили из страны из-за отсутствия печати на странице с данными о ребенке вписанного в паспорт матери (напортачили в УФМС). Вот она как раз приобретала тур в турагентстве, где на этот нюанс тоже никто не обратил внимания.Так в комментариях (наверное представители турагентств) с пеной у рта доказывали что они не должны следить за документами туристов, это обязанность самих туристов.
  • По крайней мере двойная фильтрация документов ( у ТА и ТО) такой вариант поможет исключить
  • А кто такие мы, сотрудники турагентства, чтобы указывать государственным структурам в каком виде их документы должны выглядеть? Мы отвечаем только за ту часть работы, которую нам поручают туристы. Проверкой достоверности и правильности оформления загран паспортов, а так же закрыт или открыт выезд за рубеж занимаются совершенно другие структуры.К ним и обращайтесь по этим вопросам. Если к нам обращаются туристы с просьбой оформить визу, то в этом случае мы уже несем ответственность за ее правильное оформление под ту дату, на которую планируется первичный выезд туриста. Но не более того.
  • Что-то я не догоняю.... Словакия ж вроде страна в Евросоюзе. Таким образом должна была быть виза. По опыту, визы шенгена дают за 3 месяца до окончания. Или кто-то из евро стран дает визу до более поздних дат и у нее была действующая виза в заканчивающимся паспорте ?
  • Человеческий фактор ни кто не отменял. Бывают реальные случаи когда они ошибаются в датах.
  • А вот в банке хрен Вам дадут кредит или откроют вклад по ненадлежаще оформленному документу. Хотя и в банках сейчас бардак процветает. Никто вас не заставляет разбираться почему паспорт просрочен или не там печати стоят, а вот продавать туры по ненадлежаще оформленному документу, по-моему мошенничество. Хотя, конечно, перевести стрелки на безответственность туриста, на гос.органы и прочие конторы всегда проще, чем признать свою некомпетентность.
  • А вот в банке хрен Вам дадут кредит или откроют вклад по ненадлежаще оформленному документу. Хотя и в банках сейчас бардак процветает. Никто вас не заставляет разбираться почему паспорт просрочен или не там печати стоят, а вот продавать туры по ненадлежаще оформленному документу, по-моему мошенничество. Хотя, конечно, перевести стрелки на безответственность туриста, на гос.органы и прочие конторы всегда проще, чем признать свою некомпетентность.
  • Вы можете отличить поддельный паспорт от настоящего? Я нет. И у меня даже права нет подвергать сомнению действительность документов, которые выдал ФМС. Срок действия Вашего паспорта в турфирме всегда проверят. С недействительным паспортом тур оформлять ни кто не будет. Не надо наговаривать. А вот где и какие печати должны или не должны стоять в Вашем паспорте нам ФМС ликбезы не читают. У них нет стабильности. Формы и виды паспортов постоянно меняются. Поэтому все вопросы по не надлежащему оформлению заграничного или гражданского паспорта к тем кто эти паспорта выдает.
  • Автор статьи , что за бред вы написали? Словакия входит в шенген, если у руководителя группы не было визы, то так и пишите, если у него стояла виза, то на каком основании ему отказали в поездке? Вы бы погуглили для начала визовые правила, чем писать такой бред!!!! неоднократно уже писал, что ваш туристический форум превратился в скопище бездарностей с полным отсутствием профессионализма как в туризме так и в журналистике.
  • Автор статьи , что за бред вы написали? Словакия входит в шенген, если у руководителя группы не было визы, то так и пишите, если у него стояла виза, то на каком основании ему отказали в поездке? Вы бы погуглили для начала визовые правила, чем писать такой бред!!!! неоднократно уже писал, что ваш туристический форум превратился в скопище бездарностей с полным отсутствием профессионализма как в туризме так и в журналистике.
  • Автор статьи , что за бред вы написали? Словакия входит в шенген, если у руководителя группы не было визы, то так и пишите, если у него стояла виза, то на каком основании ему отказали в поездке? Вы бы погуглили для начала визовые правила, чем писать такой бред!!!! неоднократно уже писал, что ваш туристический форум превратился в скопище бездарностей с полным отсутствием профессионализма как в туризме так и в журналистике.
  • Автор статьи , что за бред вы написали? Словакия входит в шенген, если у руководителя группы не было визы, то так и пишите, если у него стояла виза, то на каком основании ему отказали в поездке? Вы бы погуглили для начала визовые правила, чем писать такой бред!!!! неоднократно уже писал, что ваш туристический форум превратился в скопище бездарностей с полным отсутствием профессионализма как в туризме так и в журналистике.
  • Автор статьи , что за бред вы написали? Словакия входит в шенген, если у руководителя группы не было визы, то так и пишите, если у него стояла виза, то на каком основании ему отказали в поездке? Вы бы погуглили для начала визовые правила, чем писать такой бред!!!! неоднократно уже писал, что ваш туристический форум превратился в скопище бездарностей с полным отсутствием профессионализма как в туризме так и в журналистике.
  • Сотрудники авиакомпании правы 100%. Сейчас сотрудников на регистрации обязали проверять действие документов, а в странах шенгена требование таково, что срок действия паспорта должен быть не менее полугода с даты ОКОНЧАНИЯ визы. Так что руководитель, увы, сам лоханулся. Вопрос в том, как в посольстве приняли документы к оформлению. Сразу возникает вопрос, что за визовый центр? Это организация от посольства или частная лавочка? Граждане, пора бы уже понять, что подобные вещи, как то: Визы, регистрация по месту пребывания и тому подобное могут оформляться только в соответствующих конторах! то есть посольстве и миграционных службах, соответственно!
  • Я тоже озадачилась над этим же вопросом - чудеса какие-то...
  • Срок действия паспорта — 3 месяца с даты окончания поездки, откуда полгода??? Сама лично последний раз получала греческий шенген - дали на 2 года с хвостиком с расчетом, что до окончания паспорта остается 3 месяца. Ошибка консульства тут что ли имела место быть...
  • Вот и я не догоняю, если консульство открыло визу, то значит можно было, а если виза уже была открыта, так тем более! Что то кто то не досказал!
  • А ссылочку не дадите. Иначе это пустой трёп.
  • У него могла быть старая действующая виза.
  • Да, так и есть. Это ваши документы и вам за ними следить. Мы предоставляем только информацию. И за действия визовых, консульств, УФМС и т.д. - не отвечаем.