Десятки пассажиров рейса NE 614 Хургада – Москва авиакомпании Nesma Airlines сегодня прибыли во Внуково без багажа. Об этом в соцсетях рассказала туристка, находившаяся на борту. В аэропорту редакции TourDom.ru подтвердили эту информацию.
По расписанию Airbus A320 должен был вылететь из Хургады в 02:00. Однако немного задержался – по данным сервиса flightradar24.com, его выпустили лишь в 03:41. По прибытии в Москву приблизительно треть пассажиров из 180 не нашли свои вещи на ленте.
«Недогрузили в Хургаде 48 чемоданов. Люди остались без багажа, а ведь некоторым еще предстоят пересадки – кто-то летит дальше, в свой город», – поделилась пассажирка. Туристы написали заявления на розыск и доставку багажа. Им посоветовали дождаться уведомления от авиакомпании с информацией о дате доставки.
В аэропорту Внуково редакции «ТурДома» подтвердили недозагрузку. «40 с лишним чемоданов не привезли, – сказала сотрудница воздушной гавани. – Такое иногда случается, багаж обычно доставляют следующим рейсом или на другой день».
Причина, по которой часть чемоданов не попала на борт, пока неизвестна. Не исключено, что на решение мог повлиять вес воздушного судна. При планировании рейсов перевозчикам приходится учитывать периодически вводимые ограничения на прием и выпуск самолетов в московских аэропортах. Однако подтверждения этой версии пока нет.
Редакция направила запрос в Nesma Airlines с предложением прокомментировать ситуацию.
Ранее TourDom.ru писал, что рейсы Nesma Airlines между Москвой и египетскими курортами в ряде случаев выполняются с дозаправкой. Самолеты перевозчика приземлялись, в частности, в Тбилиси. Необходимость промежуточной посадки связана с ограничениями по взлетной массе воздушного судна.
UPD. Редакция получила комментарий авиакомпании Nesma Airlines по ситуации: «Согласно официальным данным, капитан самолета выгрузил 48 единиц багажа, поскольку его вес на рейсе превысил разрешенный. Все багажные сумки будут отправлены сегодня на другом лайнере, и наш агент в Москве свяжется с пассажирами, чтобы договориться о доставке».
