Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Авиакомпания омолодила туристку на 100 лет

Из-за сбоя в системе пенсионерку приняли за годовалого ребенка

29.04.2024, 13:41
Авиакомпания омолодила туристку на 100 лет
Фото: unsplash.com

Туристку-долгожительницу в американской авиакомпании приняли за маленького ребенка. Система бронирования отметила, что она родилась на 100 лет позже. Об инциденте сообщает bbc.com.

101-летняя Патриция, работавшая ранее медсестрой, вместе с дочерью летела из Чикаго в город Маркет в штате Мичиган. Места на рейсах авиакомпании American Airlines были заказаны онлайн, причем дочь при бронировании указала, что пассажиры – взрослые, и оплатила билеты по полному тарифу.

РСТ не РПЦ: в старейшем туристическом союзе обновляют скрепы
РСТ не РПЦ: в старейшем туристическом союзе обновляют скрепы
Что обсуждали на юбилейном съезде
В Российском союзе туриндустрии решили повысить ценность членства и установить единый тариф взносов. Бренд РСТ должен стать чем-то вроде знака качества, при этом объединение будет не только лоббировать поправки в законах, но и помогать вести бизнес его участникам.
HotLine.travel

Позже выяснилось, что в системе бронирования перевозчика ввод подобных дат не предусмотрен. В результате авиакомпания просто вычла 100 лет из даты рождения пассажирки: записали 2022, а не 1922-й год.

«Было забавно в аэропорту, – говорит туристка. – В авиакомпании ожидали увидеть годовалого ребенка, а перед ними предстала пожилая леди».

Из-за произошедшего казуса перевозчик не сразу предоставил долгожительнице заказанное инвалидное кресло. В терминале ее дочери пришлось самостоятельно нести багаж и другие вещи.

По словам пенсионерки, подобные инциденты уже происходили с ней раньше при полетах на рейсах American Airlines. Сообщается, что до 97 лет женщина путешествовала без посторонней помощи, а с этого возраста стала нуждаться в услугах сопровождающих.

Обсудить новость

Ещё по теме