Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

All inclusive по-египетски

14.11.2001, 00:01
13 ноября в «ГЛ» обратилась представитель компании «Либра Холидейс», которая рассказала о конфликтной ситуации, возникшей во взаимоотношениях с туроператором «Виланд тур». С ее слов, основываясь на спецпредложении «Виланд», она заказала тур all inclusive в Хургаду (Conrad International 5*) для своих клиентов из Мурманска. Однако в Египте клиенты получили только полупансион, к которому после соответствующего скандала отель, правда, добавил обеды без напитков. По словам представителя «Виланд», куда корреспондент «ГЛ» обратился за комментариями, «туристы несколько «сгустили краски», хотя система «все включено» в этом отеле действительно своеобразная». Об этом, как говорят в «Виланде», заранее предупреждались все агенты, в том числе «Либра Холидейс». Но чтобы не углубляться в разбор полетов и понимая негодование туристов, в Виланде» решили впредь не подтверждать all inclusive в Conrad, а пострадавшим клиентам «Либры» компенсировать отсутствие напитков из расчета $5 в день.
Обсудить новость

Ещё по теме