В Шанхае установили 100 электронных стоек, чтобы упростить пребывание иностранных путешественников на фоне роста турпотока. Устройства заработали по всему городу и используют ИИ-помощника по имени Ху Сяою.
Система помогает с навигацией, синхронным переводом, выбором достопримечательностей и покупкой билетов. Также сервис способен составлять индивидуальные маршруты.
В основе работы лежит база данных, включающая более 84 тыс. записей о культурных событиях, туристических точках и спортивных мероприятиях в Шанхае. К ней подключено около 14 тыс. сервисов бронирования и покупок.
Терминалы понимают десять языков, среди которых русский, английский, французский, немецкий, испанский. Платежная система принимает более 120 валют. Для тех, кому требуется дополнительная поддержка, на местах дежурят волонтеры.
Запуск гаджетов совпал с увеличением числа зарубежных гостей. За первые шесть месяцев 2026-го город посетили 5,3 млн иностранцев – на 27,82% больше, чем годом ранее. Этому способствовала и отмена виз для российских туристов.
В планах городских властей – наращивание количества сервисных станций и расширение их возможностей, чтобы в итоге охватить весь мегаполис сетью туристической поддержки. Об этом сообщила глава Управления культуры и туризма Шанхая Чжун Сяоминь.
