В пятницу 20 сентября одной из тем, обсуждаемых на профессиональном форуме "Курилка", стала ситуация в компании "Астравел". Поводом стала информация о якобы имевшем место сбое при заселении туристов в анапский отель "Ателика Олимп" 19 сентября. По сообщению одного из инициаторов дискуссии, брони не были оплачены. Так как ситуация на рынке нервная, естественно, возникли вопросы к руководству компании - что происходит?
Корреспондент Службы «БАНКО» обратился за разъяснением к генеральному директору "Астравел" Валерию Лощицу. Информацию о сбое он фактически опроверг и сообщил, что компания работает в обычном режиме. «Обязательства перед нашими партнерами и клиентами выполняются. Курортный сезон на Черном море завершается, заканчиваются плановые сверки и подведение итогов с объектами размещения. Оплаты идут ежедневно и в рабочем порядке. Сложность сейчас одна – это резко возросший уровень недоверия к туроператорам, занимающимся в т. ч. внутренним туризмом. Причина понятна – уход с рынка сразу нескольких игроков за последнее время. Многие опасаются новых банкротств», – пояснил г-н Лощиц. По поводу слухов об активном уходе сотрудников он сообщил, что некоторые ротации и перераспределение обязанностей в департаменте внутреннего туризма произошли полтора года назад. «За последние полгода из 127 сотрудников было из разных подразделений уволено 7, принято 5 человек. Черноморский сезон прошел успешно и близится к завершению. Сегодня акцент переносится на зарубежные направления: Юго-Восточная Азия, Латинская Америка, Китай, Африка, Европа и прочие, продажи по которым активно растут», – добавил руководитель «Астравел».
Другие игроки рынка также отметили, что агенты сейчас с повышенным вниманием отнросятся к любой информации о состоянии дел в туроператорских компаниях. Сказалось и сложное лето, и то, что в межсезонье традиционно ждут каких-то негативных событий.
