«Аэрофлот» заплатит пассажирам за задержки в Шереметьево

Почему перевозчик решил взять «вину» на себя?

07.12.2017, 14:00
3222
«Аэрофлот» заплатит пассажирам за задержки в Шереметьево

«Аэрофлот» предоставит компенсацию пассажирам шести рейсов, задержанных в аэропорту Шереметьево в пятницу, 1 декабря, более чем на 4 часа. Пассажиры эконом-класса смогут получить до 28 февраля 5 тыс. руб., бизнес-класса – 10 тыс. руб. Напомним, 1 декабря из-за выката за пределы взлетно-посадочной полосы самолета AirBaltic пропускные способности Шереметьево были ограничены, что привело к опозданию 22 рейсов нацперевозчика.

Темная сторона сомбреро
Темная сторона сомбреро
Инструктаж по технике безопасности для туристов, которые едут в Мексику
Курорты штата Кинтана-Роо примут в этом году немало российских туристов – во многом благодаря возобновлению прямой чартерной перевозки в Канкун. Но Мексика – это вам не Турция и даже не Куба. Неподготовленных клиентов ждет масса сюрпризов, знать о которых лучше заранее.
HotLine.travel

«Аэрофлот» подчеркивает, что задержки произошли не по его вине. «Цель данной меры – поддержание репутации премиального авиаперевозчика, который всемерно заботится о своих клиентах и дорожит их лояльностью», – говорится в релизе авиакомпании.

По мнению наблюдателей, решение «Аэрофлота» произвести добровольные выплаты может быть связано с обострением информационного фона вокруг авиакомпании из-за участившихся случаев задержек и отмен рейсов. Собеседники TourDom.ru считают, что «Аэрофлот» с учетом его объемов перевозки может себе позволить подобный «пиар-ход». Однако обращают внимание, что при подаче претензии максимальная сумма, на которую могут претендовать пассажиры при задержке рейса на 4 часа, составляет согласно нашим законам 7 800 руб.

Напомним, 6 декабря в Шереметьево было задержано или отменено более 150 рейсов из-за непогоды. Кроме того, до 18:00 в аэропорту работала только одна полоса из-за инцидента с AirBaltic. Всего в период с 1 по 6 декабря в Москве задержали более 400 рейсов, большая часть из которых – в Шереметьево. Проблемами с пропускной способностью аэропорта уже заинтересовался общественный совет Минтранса, который намерен обсудить эту тему на заседании 12 декабря. Ространснадзор также заявил СМИ, что проведет проверку авиаузла, если появится соответствующее распоряжение от прокуратуры.
При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна
Ошибка!
Спасибо за подписку!
  • Конечно, по монреальской конвенции должны заплатить от 400$ (24000 руб) на пассажира, а заплатят максимум 10. Подачка с барского стола))) Аэрофлот жжет конечно.
  • Конечно, по монреальской конвенции должны заплатить от 400$ (24000 руб) на пассажира, а заплатят максимум 10. Подачка с барского стола))) Аэрофлот жжет конечно.
  • Вы вообще проверяете что пишете? самолет выкатился 6 декабря а задержка рейсов была 1!!!! декабря
Российские туристы вылетели из Таиланда с опозданием почти на сутки
Рейс из Пхукета в Москву должен был состояться еще ночью
09.12.2017, 20:22 Артем Чумак
«НТК Интурист» нашел замену «ВИМ-Авиа»
На какие авиакомпании сделал ставку партнер проблемного перевозчика?
08.12.2017, 19:03 Алена Струнина
Еще...