![«Аэрофлот» продал авиабилеты в Таиланд за 8 тысяч рублей, но на борт сажать отказался](/upload/iblock/65c/65c2ed95aad3ed7de5a03d3e19d639a6.jpg)
Авиабилеты из Екатеринбурга на Пхукет стоимостью от 8 тыс. руб. туда и обратно появились накануне на сайте авиакомпании и у онлайн-агрегаторов. Столь выгодное предложение привлекло сотни покупателей.
Однако впоследствии клиенты получили от перевозчика письма с извинениями: дешевые авиабилеты оформлены некорректно по причине технического сбоя. Воспользоваться ими не получится, деньги будут возвращены.
![Центробанк стреляет в обнальщиков, а рикошет прилетит турагентам?](https://hotline.travel/hotline/upload/iblock/d1c/d1c2c8e32285cf23e210c9a9f130c752.jpeg)
![21.10 Пхукет.jpg 21.10 Пхукет.jpg](/upload/medialibrary/f44/f44ef290185bf0059136946ed52cfbf8.jpg)
В качестве компенсации за свою ошибку «Аэрофлот» предложил 30%-ную скидку на следующие рейсы от/до Пхукета отправлением с 21 октября по 30 марта 2024 года. Воспользоваться скидкой можно в течение 6 дней – с 21 по 27 октября, забронировав новый перелет и введя индивидуальный промокод.
Впрочем, многих клиентов такой вариант не устроил, в Телеграме даже создали специальный чат для обсуждения темы, по состоянию на 19:00 21 октября в нем зарегистрировалось более 1300 участников. Судя по переписке в нем, немало тех, кто собирается писать досудебные претензии авиаперевозчику, есть и предложения подать коллективные иски в суд. А пассажиры, решившиеся всё же воспользоваться полученным индивидуальным промокодом на скидку, утверждают, что ввести его получается только единожды. Если альтернативные предложения при заходе на сайт не устроят и бронирование не будет осуществлено, сделать это повторно невозможно.