Администрация Шереметьево дала пояснения по поводу распространяющихся в сети сообщениях о новом способе обмана пассажиров в аэропорту.
В частности, пользователи форумов пишут, что у «аэрометро» дежурит группа людей якобы с бейджами «Аэрофлота». Они предлагают пассажирам, которые совершают пересадку с международных рейсов на внутренние, бесплатный трансфер между терминалами. В итоге пассажиров сажают в машину, а по приезде с них фактически вымогают плату за поездку. Аргументация у мошенников простая: сотрудник авиакомпании что-то перепутал, это не трансфер, а обычное такси. Пассажиров, которые отказываются отдать деньги за навязанные услуги, просто не выпускают из автомобиля.
Как рассказали порталу TourDom в пресс-службе Шереметьево, руководство аэропорта внимательно относится к поступившей информации. Однако случаи навязывания нелегальных услуг такси пассажирам, которые совершают пересадку и перемещаются между северными и южными терминалами, носят единичный характер.
«В настоящее время в администрацию аэропорта обращений пассажиров по этому поводу по корпоративным каналам обратной связи не поступало. При этом обращаем внимание пассажиров, что представители аэропорта Шереметьево и авиакомпаний не предлагают услуги заказа такси в терминалах аэропорта. Общедоступная зона аэровокзала открыта для всех граждан», – говорится в сообщении воздушной гавани.
Дирекция аэропорта также просит пассажиров проявлять бдительность и в подозрительных случаях обращаться к представителям полиции с требованием немедленного реагирования.
