Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Пассажиры «Уральских авиалиний» не могут вылететь из Праги в Москву

Как решается вопрос с вывозом россиян?

14.02.2019, 20:51

Рейс U6-752 из Праги в Москву авиакомпании «Уральские авиалинии», который должен был вылететь в 08:30 утра четверга, 14 февраля, отменен. Около 160 пассажиров в данный момент не могут вылететь в аэропорт Жуковский.

Об этом корреспонденту портала TourDom.ru сообщил один из клиентов авиакомпании Игорь Любимов. «Сначала нам пообещали, что рейс состоится – с дозаправкой в Нижнем Новгороде, а также изменится аэропорт прилета – на Домодедово. Затем время вылета неоднократно сдвигали. На данный момент вылет ожидается в 19:45 (21:45 мск. – Ред.). Соответственно, задержка составила более 8 часов, но гостиницу так и не дали, только талоны на питание», – рассказал Любимов. По его словам, часть пассажиров в результате купили билеты в Россию самостоятельно.

Туристы больше не хотят в Сочи?
Туристы больше не хотят в Сочи?
Их смущают цены на отдых у Черного моря
Турагенты заметили тенденцию: планируя отдых на лето-2019, их клиенты все чаще отказываются от Сочи, мотивируя свое решение несоответствием соотношения цена-качество. Новость об этом вызвала бурную дискуссию – туристы и турагенты делились примерами несправедливого, на их взгляд, ценообразования на черноморский турпродукт.
HotLine.travel

В аэропорту Жуковский корреспонденту портала TourDom.ru подтвердили отмену рейса, уточнив, что причиной стало «решение авиакомпании». Оперативно получить комментарий у перевозчика не удалось, редакция направила ему запрос.

Напомним, по закону в случае отмены рейса пассажир имеет право отказаться от перелета, сдать билет и вернуть свои деньги в полном объеме, даже если он был куплен по невозвратному тарифу. Либо дождаться альтернативного вылета и обратиться в суд за компенсацией убытков (обычно – из расчета 25 рублей за каждый час ожидания). Если же по вине перевозчика был получен серьезный материальный ущерб или вред здоровью, пассажиры вправе рассчитывать на выплаты в рамках Монреальской конвенции.

Обсудить новость

Ещё по теме