«Дива» дает! 14.01.09

В службу «БАНКО» обратилась руководитель турагентства «Чудо Света» Светлана Сибирякова и сообщила, что оператор Diva Travel не возвращает деньги за аннулированный тур в Египет, отмененный по просьбе туристов еще в ноябре. И хотя цена вопроса относительно невелика (€1800, с учетом штрафа за аннуляцию – порядка €1500), на протяжении последних двух месяцев ответственные лица ТО всячески затягивают решение вопроса.
Развязка, судя по всему, наступила 13 января. В этот день в Diva никто, кроме автоответчика, на звонки не отвечал. Да и тот явно ехидничал, повторяя фразу: «Все сотрудники заняты, оставайтесь на линии». Светлана Сибирякова, прибывшая в Diva Travel, обнаружила в офисе по Большому Строченовскому переулку, д. 7 сотрудников ТО в ожидании получки за декабрь. По неофициальной информации, еще 29 декабря 2008 года специалистам компании дали понять, что фирма закрывается. Нам пока не удалось получить подтверждения или опровержения этих данных от руководства ТО. А вот сотрудники Diva Travel заявили корреспонденту «БАНКО», что ждать будут вплоть до вечера в надежде посмотреть в глаза своему начальнику Махмуду Йылмазу. По состоянию на 15:00 в день старого Нового года «Дед мороз» не появился.
Любопытно, что попытка зайти на сайт Diva Travel закончилась попаданием на страничку «КАРЬЯ ТУР» – компании вообще-то украинской, но купленной в декабре за долги туроператором «Анекс тур».  В течение дня связаться с директором «Анекса» Этемом Алтынелем корреспонденту «БАНКО» не удалось. Зато на сайте «Ростуризма» обнаружились интересные сведения. «КАРЬЯ ТУР» внесена в Единый федеральный реестр туроператоров РФ четыре месяца назад, в сентябре 2008 года. И адрес знакомый: Строченовский переулок, д.7.
Независимый эксперт по турецкому направлению, пожелавший остаться неназванным, рассказал такую версию родства компаний, упомянутых в данной статье. «Вообще-то Diva изначально принадлежала «Карье»: в 1999 году была основана турецко-российская компания Idletale Travel, которая из-за наступивших финансовых проблем продалась оператору «КАРЬЯ ТУР» и вышла на рынок под названием Diva Travel». По данным эксперта, плохие времена настали для Diva Travel в ноябре 2008 года, и уже тогда он начал сворачивать деятельность (напоминаем, как раз в этот период у агентства «Чудо Света» возникли претензии к ТО). По мнению нашего собеседника, пострадавшее агентство, как и зарплата сотрудников, – из ряда неподчищенных «хвостов».
Что касается невозвращенных агентству денег. Юрист компании «Персона Грата» Александр Байбородин сообщил, что решение вопроса зависит от того, что на самом деле происходит с Diva Travel. Можно заказать в налоговых органах выписки из Единого госреестра юрлиц на все три фирмы-фигуранта. Так станет понятно, ушла ли Diva в никуда или реорганизовалась в другую структуру. Если первый вариант, надеяться агентству не на что. Если второй – ТА с сознанием правоты может требовать возврата денег с правопреемника. Мы будем следить за развитием событий.