Проблемы с греческими визами разъединяют семьи
В редакцию поступило письмо, которое нельзя назвать иначе, как крик души. Турагент Светлана Трубицына из подмосковного Реутова рассказала, что прямо в аэропорту маме с малолетним ребёнком пришлось разлучиться с бабушкой, и всё потому, что греческое консульство по-прежнему не справляется с работой.
Вот что пишет Светлана Трубицына:
«Здравствуйте! Поднимите, пожалуйста, вопрос о выходе греческих виз. Ведь проблема никуда не делась, её просто не тревожат и громко не кричат, а зря. Множество туристов не могут улететь в срок из-за несвоевременного выхода греческих виз. Работники посольства как были нерасторопными, так и остались. У моей туристки не вышла в срок виза. Должна была улететь 11 мая, до сих пор визы нет.
Весь ужас в том, что они разъединяют семью, двум членам семьи визу дали, а третьему – нет. Летят бабушка, дочь и внучка двух лет. Бабушка специально летит для помощи дочери с ребёнком, а тут такое. Приехали в аэропорт всей семьёй в надежде, что третий паспорт подвезут к вылету, но не тут-то было. Дочь с маленьким ребёнком на руках, плюс коляска, ручная кладь, со слезами на глазах пошла на регистрацию, а бабушка, тоже со слезами, поехала домой с чемоданом, в котором половина детских вещей».
По словам Светланы, на следующий день 61-летняя женщина сама отправилась в консульство в надежде как-то повлиять на ситуацию, так как туроператор лишь разводит руками. Её паспорт искали полтора часа. В итоге туристке сообщили, что документ ещё даже не попал на подпись к консулу. То же самое ей сказали утром в пятницу. И это при том, что туроператору паспорта отдали 19 апреля, а биометрию в визовом центре клиенты сдали ещё 25 апреля. Пообщавшись с другими посетителями, женщина сделала вывод, что в консульстве – бардак, так как люди, сдавшие отпечатки пальцев позже, свои документы в итоге получили.
«Туристке с важным видом ответили, что её паспорт или какие-то документы рассматриваются аж в Греции, поэтому так долго нет визы. Но всё это, конечно же, бред, просто паспорт в этом бардаке, вероятно, завалился за стол или куда-то ещё, вот и не отдали на подпись», – предположила Светлана Трубицына.
По мнению Светланы, эту проблему нужно чаще освещать в СМИ, чтобы сотрудники консульства лучше работали, а туристы учитывали ситуацию. «Лично я теперь подумаю 10 раз, прежде чем бронировать тур в Грецию», – делает вывод турагент.
Остаётся только напомнить, что 10 мая греческое консульство уведомило туроператоров об увеличении срока выхода виз. Если раньше греческие официальные лица говорили о 48 часах, то теперь просят партнёров ориентироваться на 10 дней, сообщают представители туркомпаний.