Принадлежность к сфере выездного туризма в свете последних громких событий становится своего рода черной меткой для компании. Страховщики, арендодатели уже отнесли туристические фирмы в зону повышенного риска. Банки тоже напряглись, причем, похоже, это касается не только выдачи кредитов, но и повседневных банковских услуг.
Тревожным звонком стала неофициальная информация, которой поделились турагентства: якобы банк «Авангард» предупредил о повышении тарифов на эквайринг для туристических компаний. Причем на довольно значительную величину – 0,4% (в среднем за эквайринг берут 1,8–1,9%).
Корреспондент HotLine.travel провела небольшой опрос на тему отношения к турфирмам среди крупнейших банков, клиентами которых являются как туроператоры, так и турагентства. И начали, естественно, с «Авангарда».
Пресс-служба банка «Авангард», среди постоянных клиентов которого «Библио Глобус» и множество туристических компаний меньшего масштаба, рассматривала запрос два дня и в конце концов отказалась дать ответ на вопрос, не ужесточают ли они условия обслуживания для туроператоров и агентов.
С этим же вопросом 15 сентября редакция обратилась в Сбербанк. Ответ пришел через день: крупнейшее финансовое учреждение сообщило, что никаких изменений по условиям работы с туристическими компаниями в Сбербанке нет.
«Кредит Европа Банк» в лице руководителя PR-отдела Ильи Бухтуева ответил, что для многолетних партнеров, таких как «Пегас Туристик», «Корал Трэвел» и других, условия сотрудничества не изменились. Однако новым партнерам из туристической сферы теперь уделяется более пристальное внимание. Банк может запросить у них дополнительные документы, например финансовую отчетность не за год, а за более длительный срок или иные подтверждения стабильности компании.
Банк «ВТБ 24» сообщил, что никаких изменений в этом направлении бизнеса, в том числе по эквайрингу для турфирм, у них нет. Банк продолжает сотрудничество с ними на прежних условиях. На прямой вопрос, сможет ли туристическая компания получить, к примеру, кредит на тех же условиях, что и другие юридические лица, Диана Манукян, эксперт пресс-службы банка, дипломатично ответила, что решение в каждом случае принимается в индивидуальном порядке.
В том же духе ответил «Альфа-Банк»: на данный момент условия сотрудничества с турфирмами пересматриваются, однако факторами пересмотра являются не высокие риски туристической индустрии как таковой, а экономическая ситуация в целом, в частности возросший уровень невозврата физ. лицами кредитных средств и значительный рост стоимости фондирования.
Данный опрос не претендует на всеохватность. Но редакцию очень интересует с этой связи мнение работников туристической отрасли. Не меняют ли условия ваши банки? Не дорожает ли РКО? Не ужесточаются ли условия кредитования? Что почувствовали те компании, которые продают туры по программам кредитования в сотрудничестве банками? Просьба высказаться в комментариях.
