Каких туроператоров по Турции выбирают московские турагенты?

Рейтинг предпочтений сотрудничества по итогам опроса московских турагентств

В редакцию онлайн-журнала HotLine.travel поступили результаты традиционного опроса московских турагентств, который был проведен накануне летнего сезона. Мы представляем первый материал серии – прогнозный рейтинг предпочтений сотрудничества с туроператорами Турции.

Вкратце напомним методику исследования. Респондентам задавалось два вопроса: по каким направлениям они планируют активно работать и каких туроператоров по названным направлениям считают достойными для включения в рейтинг. Всего было опрошено более 600 компаний. Просуммировав количество упоминаний туроператоров, названных в числе лидеров по Турции, маркетологи «БАНКО» получили следующую таблицу.

Турция
Рейтинг предпочтений сотрудничества (прогноз на сезон лето – 2015)

Подробно о методике читайте здесь.

Еще раз отметим, что цифры в таблице отражают не объемы, а предпочтения сотрудничества столичных турагентств с туроператорами по Турции. Иными словами, это рейтинг симпатий. А симпатии, как известно, далеко не всегда определяются объемами работы туроператоров. Ниже проанализируем, какие факторы могли повлиять на положение той или иной компании в прогнозной таблице.

На вершине турецкого рейтинга традиционно находятся туроператоры, контролирующие основой турпоток. На долю первой тройки – Coral Travel, «Пегас Туристик» и TEZ TOUR, как и год назад, пришлось 66% предпочтений московской розницы. Однако динамика у этих компаний различная. В сравнении с результатами аналогичного исследования годичной давности у Coral Travel небольшой прирост голосов (+2,4%), а у «Пегаса» и TEZ TOUR – есть незначительный недобор (- 1,8% и -1,4%). Так как опрос проводился в конце марта и речь идет о крупных туроператорах, представленных на множестве направлений, то, возможно, эта динамика больше связана с итогами зимы, чем с прогнозом на лето. Как говорят турагенты, в минувшем зимнем сезоне с именем Coral не было связано никаких потрясений, компания отработала стабильно. К двум другим туроператорам, вошедшим в тройку лидеров, у агентств возникали вопросы: к «Пегасу» – по поводу корректировок полетных программ и знаменитых «маршруток», к TEZ TOUR – относительно смены принимающей компании в Турции.

Это была точка зрения агентств. Со стороны туроператоров прозвучало другое объяснение. В «Пегасе» признают, что зимой пошли на ряд непопулярных мер, но они действительно были необходимы. Что касается объемов отправки туристов в Турцию, то тут компания считает себя безусловным лидером в общероссийском масштабе. Кроме того, при анализе результатов голосования в «Пегасе» призывают учитывать цены, по которым сейчас туроператоры ведут продажи по Турции. «Пегас» недешевый. На лето мы ставим задачу работать с нормальной рентабельностью. Удерживать объемы любой ценой не будем», – сообщили в компании. В TEZ TOUR тоже ответили, что компания работает исходя из реального спроса. На старте сезона по Турции заложено сокращение объемов на 25–30% в сравнении с прошлым годом. Что касается результатов голосования агентств, то в компании предложили дождаться итогов сезона.

На четвертое место в прогнозный рейтинг лидеров по Турции московские агентства выдвинули ANEX Tour (+5,2% голосов к собственному результату годичной давности). Для сравнения: год назад компания занимала лишь седьмую строчку таблицы. Этот рывок конкуренты объясняют агрессивной ценовой политикой туроператора и упрекают его в демпинге. Однако в самом ANEX Tour парируют: по словам представителей компании, ценовое преимущество достигается за счет выгодной перевозки.

Ценовой атакой привычно объясняют и усиление позиций «Библио Глобуса» (+2,5%), которому удалось вплотную приблизиться в рейтинге к бюджетному сателлиту «Корала» – Sunmar (-1,4%), и оттянуть у него часть голосов. Однако даже конкуренты отмечают, что у «Библио», помимо цен, есть объективное преимущество – туры комплектуются перевозкой «Трансаэро», чей бренд широко известен и вызывает доверие у клиентов.

Туроператор TUI накануне нового турецкого сезона оказался недооценен агентами (-3,3%). Однако такой показатель стоит рассматривать с учетом масштабной оптимизации, которую туроператор провел зимой. На лето TUI анонсировал большие планы по расширению в Турции, поэтому стоит дождаться итогов сезона.

Завершают прогнозный рейтинг по Турции «НТК Интурист» и Brisco. Если первый уже не раз присутствовал в рейтинговой таблице, то появление Brisco можно считать премьерой, которая иллюстрирует одну из главных тенденций сезона. Туристы стремятся экономить, удерживая стоимость своего отдыха в привычных рублевых рамках, поэтому на передний план выходят предложения бюджетных туров, на которых как раз и специализируется Brisco.

***

В качестве дополнения к рейтингу предпочтений сотрудничества мы традиционно приведем мнения экспертов о том, какие туроператоры лидируют по объемам сделок.